عامل تنظيف المنزل

الأدوار والمسؤوليات

لضمان صيانة جميع أماكن التخزين والممرات ومناطق الخدمة وفقًا للمعايير التي وضعها مساعد مدير الغرف في قلب المنزل.

الواجبات والمسؤوليات الأساسية

• تنظيف السجاد والبسط والأثاث المنجد باستخدام المكنسة الكهربائية والمكنسة وماكينة غسل السجاد بالشامبو.

• تنظيف الغرف والممرات والحمامات.

• غسل الجدران والسقف وتحريك الأثاث وقلب المرتبة.

• استلام مستلزمات البياضات من الغسيل وتخزين دواليب البياضات على أرضيات الضيوف بطريقة منظمة وأنيقة.

• صيانة عربات التدبير المنزلي وتخزين الإمدادات.

• المشي في جميع الطوابق المخصصة في بداية اليوم وخلاله ونهايته لجمع القمامة والبياضات المتسخة وغيرها من العناصر حسب تكليف الإدارة.

• نقل البياضات النظيفة إلى غرف تخزين التدبير المنزلي على الطوابق وإعادة تعبئة مخزون البياضات في كل طابق.

• إعادة تعبئة مخزون المفروشات ولوازم الضيوف في كل منطقة تخزين للتدبير المنزلي.

• مساعدة التدبير المنزلي في وضع ألواح السرير، والأسرة القابلة للطي، والسرير الإضافي وما إلى ذلك بالطريقة المناسبة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.

• الإبلاغ عن العناصر المفقودة/المفقودة أو التالفة أو مشاكل البضائع إلى مشرف التدبير المنزلي والمديرين.

• الاستجابة دائمًا بطريقة ودية ومفيدة للضيوف والزملاء الآخرين.

• التعامل مع أي مهام يكلفه بها المشرفون عند الحاجة.

المسؤوليات القياسية

• الامتثال والالتزام بسياسات شركة Rosewood.

• تولي مهام أخرى بالإضافة إلى المهام المذكورة، في إطار معقول.

• كن "سفيرًا للعلامة التجارية" في جميع الأوقات وتأكد من الحفاظ على سلامة العلامة التجارية ووضوحها دائمًا.

• كن نموذجًا لثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية في جميع الأوقات.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

أثناء العمل لدى الشركة، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات السرية المتعلقة بالشركة والضيوف والموظفين. ومن الأهمية بمكان أن تظل جميع هذه المعلومات سرية ويجب عدم الكشف عنها لأي شخص خارج الشركة أو الضيوف أو الموظفين، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

الصحة والسلامة

• كن على دراية بممارسات العمل الآمنة والالتزام بها كما هو منصوص عليه في قواعد وأنظمة وإجراءات الصحة والسلامة المعمول بها في مكان عملك. وهذا يشمل وعيك بأي مخاطر محددة في مكان عملك.

• سيكون ارتداء الملابس الواقية المناسبة التي توفرها الشركة أو توصي بها إلزاميًا.

• أبلغ عن أي عيوب في المبنى أو المصنع أو المعدات وفقًا لإجراءات الفندق.

• تأكد من الإبلاغ عن أي حوادث للموظفين أو الضيوف أو الزوار على الفور وفقًا للإجراءات الصحيحة.

• احضر تدريبًا على مكافحة الحرائق والصحة والسلامة وكن على دراية كاملة بجميع القواعد المتعلقة بالحرائق والصحة والسلامة واتبعها.

• كن على دراية كاملة بما يلي:

o اللوائح

o تقييمات المخاطر لقسمك

o إجراءات مكافحة الحرائق والقنابل في الفندق

أخرى

• لا ينبغي اعتبار الوصف أعلاه شاملاً. يمكن إضافة مهام ومسؤوليات أخرى ذات طبيعة مماثلة على أساس مؤقت أو دائم، حسب الاقتضاء.

• نظرًا لاختلاف مستوى أعمال الفندق بشكل كبير، فهناك حاجة إلى المرونة في الموقف والنهج وساعات العمل.