كونسيرج
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Not Mentionedسنوات
لم يكشف
لم يتم الكشف عن الراتب
مصري
ذكر
1 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مساعدة الضيوف في جميع الاستفسارات، سواء المتعلقة بالفندق أو غير المتعلقة به
حضور إحاطات المناوبة لضمان معرفة أنشطة الفندق ومتطلبات التشغيل
الحفاظ على علاقة جيدة مع موظف الاستقبال في المطار وتجار التجزئة ومقدمي الخدمات الآخرين في المنطقة والتأكد من تحديث المعلومات المتعلقة بعروضهم الترويجية
الحفاظ على المعرفة التفصيلية بأنشطة اليوم والأحداث الرئيسية في مدينتك/موقعك بما في ذلك الاتجاهات إلى النقاط الرئيسية ذات الأهمية والمطاعم والمسارح والتسوق ودور السينما والمرافق الرياضية والترفيهية والبنوك والقنصليات وأنظمة النقل والأحداث الخاصة
الحفاظ على إمدادات كافية من النماذج والكتيبات، والتأكد من تقديمها بما يتماشى مع معايير تشغيل الفندق
مراجعة دفتر السجل للحصول على المعلومات/الطلبات التي تركها المناوبة المنتهية
إدارة بريد الضيوف والرسائل وخدمات البريد السريع والبريد الطرود حسب طلب الضيوف
الحفاظ على النظام والأمان لمفاتيح الضيوف والمفاتيح الأخرى المختارة المحفوظة في مكتب الاستقبال، والتأكد من اتباع سياسة إصدار المفاتيح
استقبال المكالمات الهاتفية وأخذ الرسائل للضيوف الذين هم خارج الفندق
مسؤوليات أخرى
الحفاظ على المعرفة الكاملة جميع خدمات الأطعمة والمشروبات والمنافذ وخدمات/مميزات الفندق
أن يكون على دراية كاملة بإجراءات السلامة من الحرائق/الطوارئ في الفندق
حضور جميع الإحاطات والاجتماعات والتدريبات التي يحددها الإدارة
الحضور إلى العمل في الوقت المحدد وارتداء زي نظيف وكامل في جميع الأوقات
الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات
أداء مهام أخرى معقولة يتم تكليفها من قبل إدارة الفندق
الملف الشخصي المرغوب للمرشح
مهارات جيدة في التواصل والتواصل مع العملاء
التركيز على الخدمة مع الاهتمام بالتفاصيل
القدرة على العمل بشكل فعال والمساهمة في فريق
الدافع الذاتي والحيوية
يجب أن يكون حسن المظهر ومهندمًا بشكل احترافي في جميع الأوقات
دبلوم في إدارة السياحة / الضيافة
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة
إتقان ممتاز في القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية
القدرة على التحدث بلغات أخرى والفهم الأساسي للغات المحلية ستكون ميزة
الحفاظ على المعرفة الكاملة بجميع خدمات الأطعمة والمشروبات والمنافذ وخدمات / ميزات الفندق
الإلمام التام بإجراءات الحرائق والسلامة / الطوارئ في الفندق
حضور جميع الإحاطات والاجتماعات والتدريبات حسب تكليف الإدارة
الحضور للواجب في الوقت المحدد وارتداء زي نظيف وكامل في جميع الأوقات
الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات
أداء مهام أخرى معقولة يكلفه بها إدارة الفندق
نوع التوظيف
