مسؤول المبيعات

الأدوار والمسؤوليات

تطوير والحفاظ على مستوى من المعرفة بالمنتج والسوق/الحساب لمساعدة العملاء بكفاءة وفعالية وأداء مهام الإدارة المتعلقة بالمبيعات والتسويق.
الحفاظ على علاقة إيجابية مع جهات الاتصال الداخلية الرئيسية وتطوير فهم قوي للأنظمة والعمليات الداخلية
مراقبة البريد الصوتي للمبيعات وصناديق البريد الإلكتروني والرد بسرعة واحترافية على المشكلات والاستفسارات والفرص من خلال العمل الشخصي أو من خلال تأمين المساعدة والدعم من الآخرين داخل المنظمة.
العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء للاستفسارات المتعلقة بالتسعير وإعداد عروض الأسعار القياسية.
المسؤول عن الحفاظ على قوائم تسويق الشركة في الأنظمة المناسبة بما في ذلك جوانب إدارة القوائم وإعداد التقارير مثل تنظيف القوائم والتحقيق في ارتدادات البريد الإلكتروني
المساعدة في تنسيق المعرض التجاري بما في ذلك تسجيل موظفي الجناح وطلب العناصر الترويجية وبطاقات العمل ومواد الجناح حسب التوجيهات
توفير الدعم الإداري للمبيعات والتسويق وإجراء مشاريع خاصة حسب التكليف. قد يشمل ذلك المكالمات الهاتفية الصادرة للعملاء الحاليين أو المحتملين.
قد يساعد في تنفيذ أنشطة المبيعات والتسويق بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى إجراء تحديثات على محتوى الموقع الإلكتروني بتوجيه من إدارة التسويق والمنتجات
يوفر تغطية احتياطية لخط الهاتف الوارد الأساسي للشركة، والاستجابة السريعة والمهنية لمكالمات العملاء، وفرز الاستفسارات والرد عليها أو إعادة توجيهها حسب الاقتضاء إلى الفرق الداخلية المناسبة.
يحافظ على جميع المعدات والمواد التي توفرها الشركة في حالة آمنة وقابلة للاستخدام / الصيانة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

التعليم والخبرة

التعليم الجامعي أو الجامعي
خبرة مهنية أولى على الأقل في إدارة المبيعات

المتطلبات الشخصية والمهنية

الكفاءة في العلاقات الوظيفية
القدرة على التعامل مع الثقافة والعقلية الأجنبية
القدرة على التفاعل مع الناس
المهارات التنظيمية
التركيز على الأعمال والخدمات والعملاء
القدرة على الحكم الجيد
القدرة على وضع الاستراتيجيات
التواصل الاجتماعي والعمل الجماعي والمرونة
القدرة على الأداء تحت الضغط
الوعي التجاري وفهم البيانات الرقمية
مهارات إدارة الوقت

المؤهلات الفردية

معرفة جيدة جدًا باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا)
معرفة وخبرة جيدة في استخدام الكمبيوتر وبرامج المكتب القياسية (Excel وSAP وERP و...)

قد يساعد في تنفيذ أنشطة المبيعات والتسويق بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى إجراء تحديثات على محتوى الموقع الإلكتروني بتوجيه من إدارة التسويق والمنتجات
يوفر تغطية احتياطية لخط الهاتف الوارد الأساسي للشركة، والاستجابة السريعة والمهنية لمكالمات العملاء، وفرز الاستفسارات والرد عليها أو إعادة توجيهها حسب الاقتضاء إلى الفرق الداخلية المناسبة.
يحافظ على جميع المعدات والمواد التي توفرها الشركة في حالة آمنة وقابلة للاستخدام / الصيانة.