مدير العمليات

الأدوار والمسؤوليات

مدير العمليات الذي يخدم فندق موندريان الدوحة يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ومع أعضاء الفريق الآخرين. لتولي هذا الدور بنجاح، يجب أن تمتلك المؤهلات والمواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

درجة أو دبلوم في إدارة الفنادق أو ما يعادلها
فطنة تجارية قوية، ويفضل أن يكون لديك خبرة في مجال الأغذية والمشروبات
خبرة في إدارة الميزانيات ومقترحات الإيرادات وتوقع النتائج
معرفة متعمقة بقطاع خدمات نمط الحياة/الترفيه/الأغذية والمشروبات
مهارات قيادية قوية لإدارة الفريق وتحفيزه بفعالية لتحقيق مستوى عالٍ من الأداء وتجاوز الأهداف
مسؤول ومرن
القدرة على العمل تحت الضغط
1. التخطيط الاستراتيجي
تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية تتوافق مع أهداف المنظمة.
التعاون مع القيادة التنفيذية لتحديد أهداف قصيرة وطويلة الأجل.
2. تحسين العمليات
تحليل العمليات التشغيلية الحالية وتحديد مجالات التحسين.
تنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز الكفاءة والإنتاجية عبر الإدارات.
3. قيادة الفريق
قيادة وتوجيه الفرق التشغيلية، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
إجراء تقييمات الأداء وتقديم الملاحظات لأعضاء الفريق.
4. الإدارة المالية
الإشراف على الميزانية والتخطيط المالي للعمليات، وضمان التوافق مع الأهداف التجارية الشاملة.
مراقبة الأداء المالي، وتحليل التباينات وتقديم التوصيات بالإجراءات التصحيحية.
5. الامتثال وإدارة المخاطر
ضمان الامتثال للوائح الصناعة ومعايير السلامة والسياسات الداخلية.
تحديد المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات للتخفيف منها.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تثبت القدرات والتميزات التالية:

خبرة من 2 إلى 3 سنوات في دور مماثل
مع خلفية قوية في مجال الأغذية والمشروبات
خبرة في علامة تجارية لأسلوب الحياة الفاخر
درجة عالية من الاحتراف مع فهم قوي لعمليات الفنادق وفطنة الأعمال
تحليل البيانات وإعداد التقارير
تحليل البيانات التشغيلية ومقاييس الأداء لدفع عملية اتخاذ القرار.
إعداد تقارير منتظمة للقيادة التنفيذية حول الأداء التشغيلي والمقاييس الرئيسية.
إدارة البائعين والموردين
إقامة علاقات والحفاظ عليها مع البائعين والموردين لضمان توفر الموارد.
التفاوض على العقود والاتفاقيات لتأمين شروط مواتية.
الصفات الشخصية
مهارات قيادية وإدارية قوية.
قدرات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرار.
مهارات تواصل وتواصل قوية.