ضابط أمن

الأدوار والمسؤوليات

سيعمل ضباط الأمن داخل المبنى في بيئة مكيفة الهواء وفي المناطق الخارجية أيضًا على أساس دوري. تتضمن المهام التعرض لتغيرات شديدة في درجات الحرارة، حسب ما يتطلبه الموقف.

الغرض

تحت التوجيه العام والإشراف من مساعد مدير الأمن / مشرف الأمن / قائد فريق الأمن، يكون مسؤولاً عن حماية ممتلكات المنتجع والموظفين والضيوف، والتأكد من اتباع إجراءات السلامة والأمن.

التواصل

داخليًا: الجوال المناوب، واستخدامات الراديو، والفريق اللفظي والأمني

خارجيًا: الضيوف والمقاولون

المهام الرئيسية

التأكد من أن جميع الأنشطة تلتزم بنظام إدارة الجودة في فندق فيرمونت ورافلز الدوحة وتدعمه.
يجب أن يكون لدى ضابط الأمن معرفة بنظام إدارة فندق فيرمونت ورافلز الدوحة ورسالة الشركة ورؤيتها ومبادئها التوجيهية وعلاماتها المميزة وعليه اتباعها

يكون مسؤولاً عن الإبلاغ عن أي حوادث أو مشكلات يمكن أن تؤثر على الحرائق أو حياة وسلامة أو أمن ضيوف فيرمونت ورافلز أو موظفيها أو ممتلكات الشركة

يكون على دراية بجميع الإجراءات المتعلقة بالوقاية من الحرائق والإخلاء

أثناء تأدية واجبه في مكتب الأمن، يكون مسؤولاً عن صيانة الملفات وسجل المفاتيح وإصدار المفاتيح وحفظها في مكان آمن ونظافة مكتب الأمن.

إجراء فحوصات عشوائية للموظفين لمنع إزالة ممتلكات المنتجع دون "نموذج إزالة الممتلكات" المناسب.

إجراء فحوصات دورية منتظمة وعشوائية في واجهة الفندق وخلف المنازل والمنطقة الخارجية.

استلام وجمع وإصدار سجل المفقودات والموجودات للضيوف والموظفين.

تسجيل العناصر الموجودة، وترتيب مخزن المفقودات والموجودات بشكل صحيح.
فتح صندوق الأمانات في غرفة الضيوف
كتابة تقرير الحادث.
مراقبة كاميرات المراقبة.
أثناء تأدية واجباته في الفندق، يكون مسؤولاً عن منع الزوار غير المصرح لهم من دخول غرف الضيوف. وتوجيه الضيوف إلى المنافذ والتفاعل مع المرافق الأخرى ومتطلبات الضيوف. كما يكون مسؤولاً عن التحكم في حركة مرور السيارات.
أثناء تأدية واجباته، يقوم ضابط الأمن بفحص وتسجيل والإبلاغ عن التناقضات في معدات مكافحة الحرائق وتسرب المياه وأي مشكلات أخرى تتعلق بالصحة والسلامة. ثم يتم تمرير أي متطلبات صيانة إلى الخدمات الفنية، المسؤولة عن صيانة معدات مكافحة الحرائق.
يتعرف على جميع الإجراءات المتعلقة بالوقاية من الحرائق والإخلاء وضمان اتخاذ القرارات السريعة فيما يتعلق بسلامة وأمن الضيوف والموظفين.
يؤدي جميع الواجبات المشتركة بين ضباط الأمن وأي مهام أخرى يحددها مدير الأمن / مساعد مدير الأمن / المشرف / قائد فريق الأمن.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الخبرة السابقة: يفضل الخبرة في مجال الأمن أو إنفاذ القانون أو مجال ذي صلة، وخاصة في بيئة الشركات أو البيع بالتجزئة أو الضيافة.

المهارات والقدرات

مهارات الملاحظة: الاهتمام الشديد بالتفاصيل والقدرة على ملاحظة الأنشطة أو السلوكيات غير العادية.

مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع الجمهور وكتابة التقارير.

إدارة الأزمات: القدرة على البقاء هادئًا وفعالًا في حالات الطوارئ، واتباع البروتوكولات والإجراءات.

الصفات الشخصية

النزاهة والاحترافية: معايير أخلاقية قوية وسلوك احترافي في جميع الأوقات.

اللياقة البدنية: حالة بدنية جيدة للتعامل مع متطلبات الوظيفة، والتي قد تشمل الدوريات والوقوف لفترات طويلة.

لاعب الفريق: القدرة على العمل بشكل تعاوني مع موظفي الأمن الآخرين وإنفاذ القانون.

المؤهلات الإضافية
الشهادات: يمكن أن تكون شهادات الأمن ذات الصلة (على سبيل المثال، شهادة المحترف المعتمد للحماية (CPP)، وشهادة ضابط الأمن) مفيدة.

معرفة لوائح السلامة: الإلمام بالقوانين واللوائح وإجراءات السلامة المحلية.
شهادة الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي: من المفضل في كثير من الأحيان الحصول على شهادة في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي.