منقذ

الأدوار والمسؤوليات

سيكون منقذ الحياة مسؤولاً عن سلامة وصحة ورفاهية ضيوفنا في منطقة حمام السباحة بالفندق، كما ستضمن أيضًا التشغيل السلس للأنشطة وصيانة حمام السباحة والمعدات ذات الصلة.

الثقافات والبيئة

مسؤوليات الوظيفة

تقديم خدمة احترافية وودودة وجذابة باستمرار
الترحيب بالضيوف في مرافق حمام السباحة والشاطئ والتأكد من حصولهم على تجربة آمنة وممتعة
المساعدة في النظافة والصيانة اليومية للمنطقة
حراسة وحماية جميع الضيوف والأعضاء الذين يستخدمون مرافق حمام السباحة والشاطئ
التأكد من إجراء اختبار مناسب للمسبح قبل استخدام الضيوف للمرفق
التأكد من أن جميع الضيوف على دراية بقواعد المرافق
توفير مستوى عالٍ من رضا الضيوف وسلامتهم من خلال التواصل الفعال
التواصل بوضوح مع القواعد النحوية الصحيحة باللغة الإنجليزية لفهم الضيوف سواءً كتابةً أو شفهيًا
اتباع سياسات وإجراءات القسم
اتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي
مهام أخرى حسب التكليف

إتقان السباحة: مهارات سباحة ممتازة، بما في ذلك القدرة على أداء ضربات مختلفة وتقنيات الإنقاذ.

اليقظة: مهارات مراقبة قوية لمراقبة السباحين وتحديد المخاطر المحتملة.

مهارات الاتصال: مهارات الاتصال اللفظي الواضحة لإعطاء التعليمات والتحذيرات بشكل فعال.

الصفات الشخصية

المسؤولية: شعور قوي بالواجب والمساءلة عن سلامة الآخرين.

الهدوء تحت الضغط: القدرة على البقاء هادئًا والتصرف بحزم في حالات الطوارئ.

العمل بروح الفريق: التعاون بشكل فعال مع زملائه من المنقذين وأعضاء الفريق الآخرين.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

المشاركة في اجتماعات التواصل اليومية / الشهرية.

دعم بقية زملائك عند الطلب.

فهم مدونة أخلاقيات أكور والالتزام بها.

حضور فصول المنتج أو التعليم المتعلقة بهذا المنصب.

التأكد من أن موظفي الترفيه يحافظون على علاقة إيجابية داخليًا ومع الأقسام الخارجية في الفندق.

المؤهلات

التعليم والخبرة

الإسعافات الأولية الموجهة نحو السلامة
شهادة إنقاذ / إنعاش قلبي رئوي معترف بها دوليًا
2 إلى 5 سنوات من الخبرة في نفس المجال
خبرة دولية في العلامات التجارية للفنادق الفاخرة التي تُظهر القدرة على التكيف مع مجموعة من الثقافات والبيئات

المسؤولية: الشعور القوي بالواجب والمساءلة عن سلامة الآخرين.
الهدوء تحت الضغط: القدرة على البقاء هادئًا والتصرف بحزم في حالات الطوارئ.
العمل الجماعي: التعاون بشكل فعال مع زملائه من المنقذين وأعضاء الفريق الآخرين.

المؤهلات الإضافية
اللياقة البدنية: الحالة البدنية الجيدة للقيام بعمليات الإنقاذ والتعامل مع الأنشطة الشاقة.

مهارات حل المشكلات: التفكير السريع لتقييم المواقف واتخاذ الإجراء المناسب.

التوجيه نحو خدمة العملاء: السلوك الودود والسهل التعامل معه للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء.