موظف المبيعات

الأدوار والمسؤوليات

مركز تعليمي رائد مخصص لتقديم الدعم التعليمي الشخصي.

المسؤوليات الرئيسية

المبيعات والتسجيل في البرامج التعليمية المتميزة والعالية الجودة:

زيادة المبيعات للبرامج التعليمية المتميزة والعالية الجودة من خلال التواصل الفعال مع الطلاب المحتملين.

توفير معلومات متعمقة حول الدورات التدريبية عالية القيمة وفوائدها والقيمة التي تقدمها للطلاب المحتملين.

إتمام المبيعات عالية الجودة ومساعدة الطلاب خلال عملية التقديم والتسجيل، وضمان تجربة سلسة.

التواصل مع الطلاب وإشراكهم:

إجراء التواصل المستهدف مع العملاء المحتملين من خلال المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.

استضافة العروض التقديمية عالية القيمة والجلسات الإرشادية والمشاركة فيها للترويج لعروضنا المتميزة.

إدارة العلاقات:

بناء ورعاية علاقات قوية مع الطلاب المحتملين والحاليين، مع التركيز على تقديم خدمة ودعم استثنائيين.

معالجة المخاوف والإجابة على الأسئلة وتقديم حلول مخصصة لتلبية احتياجات الطلاب.

التميز في خدمة العملاء:

توفير خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات وضمان مستوى عالٍ من الرضا بين العملاء ذوي القيمة العالية.

العمل كنقطة اتصال أساسية للطلاب ذوي القيمة العالية وعائلاتهم، وتقديم الدعم المخصص.

المهام الإدارية:

الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للتفاعلات وأنشطة المبيعات ومعلومات الطلاب في نظام إدارة علاقات العملاء لدينا.

إعداد وتقديم التقارير حول أداء المبيعات عالية القيمة وردود أفعال الطلاب ورؤى السوق.

مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل، مع القدرة على جذب وإقناع العملاء ذوي القيمة العالية.

مهارات تنظيمية ممتازة، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على التعامل مع عمليات البيع المعقدة.

إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات المبيعات الأخرى ذات الصلة.

القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة سريعة الخطى.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التعليم أو مجال ذي صلة.

خبرة مثبتة في مبيعات التذاكر العالية أو مبيعات المنتجات المتميزة، ويفضل أن تكون في بيئة تعليمية أو ذات صلة في قطر.

مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل، مع القدرة على إشراك وإقناع العملاء ذوي القيمة العالية.

مهارات تنظيمية ممتازة، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على التعامل مع عمليات المبيعات المعقدة.

إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات المبيعات الأخرى ذات الصلة.

القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة سريعة الخطى.

تميز خدمة العملاء:

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات وضمان مستوى عالٍ من الرضا بين العملاء ذوي القيمة العالية.

العمل كنقطة اتصال أساسية للطلاب ذوي القيمة العالية وعائلاتهم، وتقديم الدعم المخصص.

المهام الإدارية:

الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للتفاعلات وأنشطة المبيعات ومعلومات الطلاب في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا.

إعداد وتقديم التقارير عن أداء المبيعات عالية القيمة وردود أفعال الطلاب ورؤى السوق.