Responsable commercial et banquet
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الوصف الوظيفي
Votre mission entant que Responsable Commercial et Banquet
DVELOPPEMENT COMMERCIAL
Le terrain ne vous effraie pas et vous tes entirement engag(e) dans le dveloppement commercial de Mercure Rif Nador. Cela inclut lidentification de nouveaux clients llargissement du rseau la prospection et la fidlisation. Vous tes galement responsable de laccompagnement des clients de la gestion de leurs demandes et rclamations ainsi que de lorganisation dvnements de courtoisie et de fidlisation avec nos partenaires. De plus vous assurez lorganisation et la supervision des vnements ainsi que le suivi de leur bon droulement pour garantir une satisfaction client optimale.
ESPRIT DINNOVATION
Vous mettez en place des stratgies novatrices pour fidliser la clientle et nhsitez pas remettre en question les pratiques tablies que ce soit en prospection physique ou tlphonique. Votre capacit bousculer les habitudes vous distingue et vous permet de proposer des solutions innovantes notamment dans la gestion et lorganisation des vnements.
RELATION CLIENT
Dot(e) dune grande capacit dcoute vous assurez une relation client de qualit. Vous savez convaincre et adapter votre discours selon vos interlocuteurs et vous participez activement lamlioration des produits des prix et du support de vente en transmettant les retours du terrain. Votre rle inclut galement la participation et lorganisation dvnements clients renforant ainsi les liens de confiance et de partenariat.
OBJECTIFS ET RSULTATS
Vous suivez de prs les performances de votre portefeuille et visez constamment dpasser les objectifs fixs. Votre approche oriente rsultats vous pousse rechercher de nouvelles opportunits pour accrotre le chiffre daffaires. Vous tes galement en charge de la performance des vnements que vous organisez garantissant leur succs et leur contribution aux objectifs commerciaux.
COLLABORATION ET RESPONSABILIT
En collaboration rgulire avec les quipes oprationnelles de Mercure Rif Nador notamment dans les dpartements Front Office F&B Marketing & Communication vous travaillez sur llaboration et la mise en uvre des plans daction. Vous partagez les rsultats de vos actions et veillez lefficacit de vos stratgies de prospection de gestion de portefeuille et dorganisation des vnements. Vous assumez une responsabilit pleine et entire dans la gestion des vnements depuis la conception jusquau suivi postvnement.
Qualifications :
tesvous le candidat idal Vous avez une premire exprience dans la vente et la relation clientle de prfrence dans lhtellerie et tes laise en franais et en anglais Vous tes passionn(e) par la prospection la ngociation et les dfis Votre sens relationnel votre organisation votre dynamisme et votre audace sont vos atouts majeurs Vous tes persvrant(e) et rsolu(e)
Nous recherchons un(e) Responsable Commercial(e) et Banquet proactif(ve) et enthousiaste pour rejoindre notre quipe lhtel Mercure Rif Nador. Vous serez charg(e) de dvelopper le chiffre daffaires dintgrer lhtel dans les contrats corporate loisirs et distribution tout en assurant la gestion dun portefeuille clients et la russite des vnements.
Vous jouerez un rle cl dans la promotion de ltablissement sur les rseaux sociaux et travers diverses actions marketing et de communication en concertation avec le responsable marketing & communication. Votre travail se rpartira entre le site de Mercure Rif Nador et des visites auprs des clients et prospects.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
دوام كامل
