موظف زي رسمي

الأدوار والمسؤوليات

مسؤول الزي الرسمي لغرفة الملابس مسؤول عن دعم عمليات الغسيل لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء أثناء الاتصال بموردي الغسيل والتأكد من وجود نظام إيداع موحد.

ماذا سأفعل؟

بصفتك مسؤول زي رسمي لغرفة الملابس، فأنت مسؤول عن دعم عمليات الغسيل لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيُطلب من مسؤول زي رسمي لغرفة الملابس أيضًا الاتصال بموردي الغسيل والتأكد من وجود نظام إيداع موحد. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

التحقق من نظافة وحالة الملابس الرسمية، وإجراء أعمال إصلاح بسيطة، إذا لزم الأمر
التأكد من تقديم الدعم لوظيفة الغسيل عند الحاجة
إكمال دورات الغسيل، وطي البياضات والتخزين الصحيح
التواصل مع موردي الغسيل والتنظيف الجاف بشأن تنظيف الملابس الرسمية
التأكد من وجود نظام إيداع للملابس الرسمية مع قسم المالية
التأكد من التحكم في الملابس الرسمية الصادرة، بما في ذلك أعضاء الفريق الجدد وأعضاء الفريق الحاليين
إجراء جرد للملابس الرسمية حسب الطلب
التأكد من صيانة المخزونات العادية
التأكد من تخزين البياضات المتسخة والتالفة في أكياس متسخة والتخلص منها بشكل صحيح
الحفاظ على غرفة البياضات ومخزن الملابس الرسمية
الإبلاغ عن مشكلات الصيانة والمخاطر
الامتثال لأمن الفندق وأنظمة الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة

توزيع الزي الرسمي:

توزيع الزي الرسمي على الموظفين وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها.

التأكد من توفير الأحجام والأنماط الصحيحة لكل عضو من أعضاء الموظفين.

جمع الزي الرسمي:

جمع الزي الرسمي المتسخ أو التالف للتنظيف أو الإصلاح.

الحفاظ على نظام منظم لتتبع إرجاع الزي الرسمي وتبادله.

إدارة المخزون:

مراقبة والحفاظ على مستويات مخزون الزي الرسمي واللوازم ذات الصلة.

المساعدة في طلب الزي الرسمي الجديد حسب الحاجة لضمان توفره للموظفين.

التنظيف والصيانة:

الإشراف على تنظيف الزي الرسمي وغسله وكيّه للتأكد من أنه في حالة جيدة.
تنسيق الإصلاحات والتعديلات للزي الرسمي حسب الحاجة.
حفظ السجلات:

الحفاظ على سجلات دقيقة لتوزيع الزي الرسمي وإرجاعه ومستويات المخزون.
تتبع أحجام وتفضيلات الزي الرسمي للموظفين لتبسيط التوزيعات المستقبلية.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

يعمل موظف الزي الرسمي لغرفة الملابس في فنادق هيلتون دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لتولي هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

الموقف الإيجابي
مهارات التواصل الجيدة
القدرة على العمل تحت الضغط
القدرة على العمل بمفردك أو في فرق
منهجي ومنظم جيدًا

سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تثبت القدرات والتميزات التالية:

خبرة سابقة في الغسيل
خبرة في دور مماثل
مهارات الخياطة

التعاون مع الموارد البشرية والإدارة فيما يتعلق بسياسات الزي الرسمي وقضايا المقاسات وردود أفعال الموظفين.

توفير تحديثات حول حالة المخزون وأي مشكلات تتعلق بإمدادات الزي الرسمي.

المؤهلات:

خبرة سابقة في دور مماثل أو في خدمة العملاء.

مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل.

مهارات تواصل جيدة وموقف موجه نحو العملاء.