مدير أمن وسلامة

الأدوار والمسؤوليات

يوجه مدير الأمن أفراد الأمن لتقديم تجربة آمنة للضيوف والأعضاء مع التنسيق مع الحكومة ووكالات إنفاذ القانون وضمان الامتثال لقوانين السلامة المحلية وإجراءات الطوارئ.

ماذا سأفعل؟

بصفتك مدير أمن، فأنت مسؤول عن توجيه وتنسيق أنشطة أفراد الأمن، والتنسيق مع الحكومة ووكالات إنفاذ القانون، وتنظيم دوريات في العقار لتقديم تجربة آمنة للضيوف والأعضاء. كما سيُطلب من مدير الأمن الاتصال بمدير السلامة والأمن في هيلتون بشأن الأمور المهمة والتأكد من امتثال الفندق لجميع لوائح السلامة المحلية وإجراءات الطوارئ. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

الحفاظ على التواصل الجيد وعلاقات العمل في جميع مناطق الفندق

التنسيق مع الحكومة ووكالات إنفاذ القانون حسب الضرورة

تنسيق الموظفين الإضافيين لوظائف المؤتمرات والمآدب

تنظيم دوريات جميع المناطق الحدودية وغرف النوم والمكاتب ومناطق التخزين والمناطق العامة وغرف المناسبات

مساعدة الفندق في الامتثال لتشريعات السلامة المحلية

مساعدة الفندق في الامتثال لتشريعات السلامة المحلية مع تحمل المسؤولية بشكل خاص عن امتثال إدارة الأمن

ضمان إجراء الجولات لغرض الوقاية من الحرائق ووسائل الهروب الآمنة والأمن

الاستفسار حسب الضرورة والإبلاغ عن أي سرقات داخل الفندق باستخدام تقديرك فيما يتعلق بأي من هذه الأمور التي ترى أنه يجب الإبلاغ عنها للشرطة

التواصل مع مدير السلامة والأمن في هيلتون بشأن تنفيذ سياسات الشركة والإرشادات والأمور ذات الاهتمام المشترك
توجيه وتنسيق أنشطة جميع أفراد الأمن، والمشاركة في تنفيذ إجراءات السلامة والأمن للقسم، وتقديم المساعدة والمشورة للأقسام الأخرى فيما يتعلق بـ الأمن
إعداد تقارير الحوادث
التواصل مع رؤساء الأقسام لضمان وعي موظفي الفندق بمسؤولياتهم الأمنية
التخطيط وتقديم وتسهيل التدريب المنتظم لتوعية الموظفين
الإلمام الكامل بإجراءات مكافحة الإرهاب في الشركة ونقلها إلى الموظفين
الإلمام الكامل بإجراءات مكافحة الحرائق والطوارئ في الفندق
المسؤول عن إدارة التحكم الرئيسي في جميع الأقسام

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

يعمل مدير الأمن الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لتولي هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

نهج منظم ومنهجي لحل المشكلات
خبرة في صناعة الأمن في القدرة الإدارية
القدرة على الاستماع والاستجابة لاحتياجات الضيوف المتطلبة
مهارات قيادية وشخصية وتواصلية ممتازة
المسؤولية والمرونة
الالتزام بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
القدرة على العمل تحت الضغط
المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
معايير العناية الشخصية الجيدة

سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تثبت القدرات والتميزات التالية:

خبرة سابقة في نفس الدور أو دور مماثل
الإسعافات الأولية
مؤهل مكافحة الحرائق
كفاءة تكنولوجيا المعلومات
تدريب مكافحة الحرائق