Phoneursses pour Prise de Rendez-vous
نُشرت في :
14-10-2024
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الوصف الوظيفي
Voici un poste à distance.
Nous recrutons des phoneurs et phoneuses qualifié(e)s pour contribuer à la croissance d une entreprise de courtage en assurance et réassurance. Leur rôle principal sera de fixer des rendezvous avec des professionnels de santé pour proposer des solutions de prévoyance et de retraite.
À propos de l entreprise
Spécialisés dans le courtage en assurance et réassurance ils accompagnent leurs clients avec des solutions personnalisées tout au long de leur vie. Leur mission est de proposer des outils de prévoyance et de retraite sur mesure tout en offrant un accompagnement et une analyse approfondie pour optimiser la gestion du patrimoine de leurs clients.
Mission Principale
Le/la phoneur/se qualifié(e) a pour mission principale de fixer des rendezvous qualifiés avec des professionnels de santé notamment des cardiologues radiologues anesthésistes etc. Son rôle est crucial pour assurer la croissance de leur activité en établissant des contacts significatifs et en promouvant leurs solutions de prévoyance et de Plans dÉpargne Retraite (PER).
Responsabilités
- Prospection Téléphonique :
- Identifier et contacter des médecins spécialistes.
- Présenter de manière claire et convaincante leurs services de prévoyance et de PER.
- Répondre aux questions et objections des professionnels de santé.
- Fixation de Rendezvous Qualifiés :
- Sassurer que chaque rendezvous pris correspond à un besoin réel du médecin et à leurs offres.
- Évaluer les disponibilités et les intérêts des médecins pour garantir des rendezvous pertinents et fructueux.
- Confirmer les rendezvous et gérer les éventuelles modifications.
- Suivi et Reporting :
- Tenir à jour une base de données des contacts et des rendezvous fixés.
- Rédiger des rapports dactivité hebdomadaires pour évaluer la performance.
- Effectuer un suivi postrendezvous pour recueillir des retours et optimiser le processus.
- Collaboration :
- Travailler en étroite collaboration avec l équipe commerciale et les équipes marketing.
- Participer aux réunions d équipe pour partager des insights et des suggestions d amélioration.
Profil
Formation :
- Diplôme en communication marketing ou domaine connexe (un atout).
Expérience :
- Expérience préalable en télévente prise de rendezvous ou secteur médical souhaitée.
- Connaissance du secteur médical et des spécificités des différentes spécialités (un plus).
Compétences :
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à convaincre et à établir rapidement une relation de confiance.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
Qualités personnelles :
- Sens de lécoute et empathie.
- Autonomie organisation et gestion du temps.
- Persévérance et détermination.
Informations contractuelles
Horaires : 20 heures par semaine
Formation : Dipl me en communication, marketing, ou domaine connexe (un atout). Exp rience : Exp rience pr alable en t l vente, prise de rendez-vous ou secteur m dical souhait e. Connaissance du secteur m dical et des sp cificit s des diff rentes sp cialit s (un plus). Comp tences : Excellentes comp tences en communication orale et crite. Capacit convaincre et tablir rapidement une relation de confiance. Ma trise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM). Qualit s personnelles : Sens de l' coute et empathie. Autonomie, organisation et gestion du temps. Pers v rance et d termination.
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
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