فني عام

الأدوار والمسؤوليات

فني عام - فريق الإقامة مسؤول عن تصميم وبناء وتركيب وصيانة الآلات والمكونات والأدوات لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء.

ماذا سأفعل؟

بصفتك فني عام - فريق الإقامة، فأنت مسؤول عن تصميم وبناء وتركيب وصيانة الآلات والمكونات والأدوات لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما سيُطلب من فني عام - فريق الإقامة تطوير واختبار الآلات والتأكد من أن عمليات التفتيش تلبي معايير الشركة. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

تطوير واختبار واستكشاف أخطاء الآلات والمعدات من خلال تطبيق المعرفة بتكنولوجيا الهندسة الميكانيكية
تصميم وتصنيع وتجميع مكونات أو مجموعات ميكانيكية جديدة أو معدلة للمنتجات
إعداد وإجراء اختبارات للوحدات والمكونات الكاملة
تسجيل إجراءات الاختبار والنتائج والبيانات الرقمية والرسومية وأي توصيات
تصميم وبناء وتثبيت وصيانة الآلات والمكونات والأدوات الميكانيكية
ضمان إجراء عمليات تفتيش الجودة بما يتماشى مع معايير الشركة
ضمان بناء علاقات جيدة مع العملاء الداخليين والخارجيين
تنفيذ مشاريع خاصة ومسؤوليات أخرى حسب التكليف
ما الذي نبحث عنه؟

فني عام - فريق الإقامة الذي يخدم علامات هيلتون التجارية يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لتتمكن من شغل هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

مؤهل معتمد في الهندسة الميكانيكية
موقف إيجابي
مهارات تواصل جيدة
الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
معايير عناية ممتازة
خبرة سابقة في دور مماثل
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تثبت القدرات والتميزات التالية:

المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
القدرة على العمل بمفردهم

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

التعليم:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

شهادة فنية أو تدريب مهني في مجال ذي صلة (مثل التكنولوجيا الكهربائية أو الميكانيكية أو الصناعية) تعتبر ميزة إضافية.

الخبرة:

خبرة في دور الدعم الفني أو الصيانة.

المعرفة الأساسية باستكشاف الأخطاء وإصلاح المعدات والأنظمة.

المهارات الفنية:

إتقان استخدام الأدوات اليدوية والأدوات الكهربائية.

المعرفة الأساسية بالأنظمة الكهربائية أو السباكة أو أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء أو الأنظمة الميكانيكية.

القدرة على قراءة وتفسير الأدلة الفنية والمخططات والرسومات التخطيطية.

الخبرة في أنظمة الكمبيوتر وتطبيقات البرامج الأساسية للتوثيق وإعداد التقارير.

المهارات الشخصية:

مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.

مهارات تواصل وتواصل شخصية ممتازة.

القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن فريق.

الشهادات:

الشهادات ذات الصلة (مثل إدارة السلامة والصحة المهنية، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والكهرباء) تعتبر ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية.
السمات الشخصية:

الاهتمام بالتفاصيل والتركيز القوي على السلامة والجودة.
الاستعداد للتعلم والتكيف مع التقنيات والعمليات الجديدة.
الثقة والالتزام بالمواعيد، مع أخلاقيات عمل قوية.
المسؤوليات:

إجراء أعمال الصيانة والإصلاحات الروتينية على المعدات والأنظمة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيص المشكلات لضمان الكفاءة التشغيلية.
الحفاظ على سجلات دقيقة للعمل المنجز والمخزون المستخدم.
المساعدة في تركيب وتعديل المعدات حسب الحاجة.
التعاون مع الفنيين والأقسام الأخرى لإكمال المشاريع.