مساعد السائق

الأدوار والمسؤوليات

سائق الفندق مسؤول عن توفير وسائل نقل آمنة وفعالة للضيوف من وإلى وجهات مختلفة. يتضمن هذا الدور ضمان تجربة ممتعة ومهنية لضيوفنا مع الحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

نقل الضيوف بأمان من وإلى الفندق إلى مواقع محددة، بما في ذلك المطارات والمعالم السياحية والوجهات الأخرى.

مساعدة الضيوف في حمل الأمتعة وتقديم معلومات حول المعالم السياحية والخدمات المحلية.

الحفاظ على نظافة وحالة مركبة (مركبات) الفندق بشكل عام.

إجراء عمليات تفتيش منتظمة للمركبة والإبلاغ عن أي مشكلات في الصيانة.

الالتزام بجميع قوانين المرور وسياسات الفندق لضمان سلامة الضيوف وغيرهم.

تقديم خدمة عملاء ممتازة، ومعالجة أي أسئلة أو مخاوف للضيوف بطريقة مهذبة ومهنية.

الاحتفاظ بسجلات دقيقة للرحلات، بما في ذلك المسافة المقطوعة واستخدام الوقود وأي حوادث.

التنسيق مع مكتب الاستقبال وموظفي الفندق الآخرين لضمان الخدمة في الوقت المناسب والفعالة.

المساعدة في المهام الأخرى التي يكلف بها من قبل إدارة الفندق.

1. النقل الآمن:
نقل الركاب أو البضائع إلى وجهات محددة بأمان وكفاءة.
الالتزام بجميع قوانين وأنظمة المرور.
2. صيانة المركبة:

إجراء عمليات تفتيش منتظمة للمركبة لضمان السلامة والوظائف.

إجراء الصيانة الروتينية، مثل فحص الزيت وضغط الإطارات ومستويات الوقود.
3. تخطيط المسار:

التخطيط للطرق الفعالة واتباعها لتجنب التأخير وضمان الوصول في الوقت المناسب.

البقاء على اطلاع على ظروف المرور والطرق البديلة حسب الضرورة.
4. خدمة العملاء:

تقديم خدمة ممتازة للركاب، والمساعدة في الصعود إلى الطائرة والأمتعة عند الحاجة.

الحفاظ على سلوك مهذب ومهني في جميع الأوقات.
5. حفظ السجلات:

احتفظ بسجلات دقيقة للرحلات والمسافة المقطوعة واستهلاك الوقود.

الإبلاغ عن أي حوادث أو حوادث إلى السلطات المختصة والإدارة.
6. النظافة:
الحفاظ على نظافة ومظهر المركبة، من الداخل والخارج.

التأكد من أن المركبة مزودة بالإمدادات الضرورية (مثل المياه ومجموعة الإسعافات الأولية).
7. التواصل:
التواصل بشكل فعال مع المرسل أو الإدارة فيما يتعلق بالجداول الزمنية وأي مشكلات قد تنشأ.
استخدم أدوات وأجهزة الملاحة حسب الحاجة للتوجيه الفعال.
8. الامتثال:
اتبع سياسات وإجراءات الشركة، بالإضافة إلى اللوائح المحلية والولائية المتعلقة بالقيادة والنقل.
احرص على تحديث التراخيص والشهادات اللازمة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

المؤهلات:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

رخصة قيادة قطرية سارية المفعول مع سجل قيادة نظيف.

خبرة قيادة مهنية لا تقل عن عامين، ويفضل أن تكون في بيئة الضيافة.

مهارات تواصل وتواصل ممتازة.

معرفة قوية بالطرق المحلية وأنماط المرور.

القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

المظهر والسلوك المهني.

القدرة على رفع وحمل الأمتعة الثقيلة.

شهادة الإنعاش القلبي الرئوي والإسعافات الأولية تعتبر ميزة إضافية.

ما هي الفائدة بالنسبة لك؟

أحد أكثر الأماكن شهرة للعمل.

برنامج تعليم وتطوير مذهل
أسعار مخفضة في ذا نيد الدوحة
فرص رائعة للنمو الوظيفي

الترخيص:

رخصة قيادة سارية المفعول مع سجل قيادة نظيف.
قد تكون هناك حاجة إلى شهادات إضافية (مثل رخصة القيادة التجارية) لأدوار محددة.
المهارات:

ممارسات القيادة الآمنة:

معرفة قوية بقوانين المرور وأنظمة السلامة.
مهارات الملاحة:

الإلمام بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وقراءة الخرائط للتخطيط لمسارات فعالة.
الصيانة الأساسية للمركبة:

القدرة على إجراء فحوصات أساسية للمركبة ومهام الصيانة.
السمات الشخصية:

الموثوقية:

دقيق وموثوق به، مع أخلاقيات عمل قوية.
التوجه نحو خدمة العملاء:

سلوك ودود ومهني، وقادر على التفاعل بشكل إيجابي مع الركاب أو العملاء.
الاهتمام بالتفاصيل:

الحرص على اتباع التعليمات والحفاظ على السجلات (مثل الأميال، واستهلاك الوقود).
مهارات حل المشكلات:

القدرة على التعامل مع المواقف غير المتوقعة بهدوء وكفاءة.
التفضيلات الإضافية:

القدرة البدنية:

القدرة على القيادة لفترات طويلة والمساعدة في التحميل/التفريغ إذا لزم الأمر.

المرونة:

الاستعداد للعمل لساعات مختلفة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

المعرفة المحلية:

قد يكون التعرف على المنطقة والوجهات الرئيسية مفيدًا.