SP CIALISTE UXUI ERGONOMIE LOGICIEL UXUI DESIGNER
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الوصف الوظيفي
RIBATIS Op rateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV cherche #Recruter un #SPECIALISTE #UX & #ERGONOMIE #LOGICIEL
R aliser en collaboration avec les chefs de produits et chefs de projets des tudes qualitatives permettant de tester la r action d utilisateurs internes ou externes face leur exp rience sur des produits existants ou en d veloppement ;
Constituer si besoin des cahiers des charges destination de prestataires charg s d tudier les comportements et les perceptions des clients : d finir les cibles approcher les attendus de l enqu te les modes et d lais de restitution ;
Animer les enqu tes terrains ou les contr ler lorsqu ils sont soustrait s ;
Analyser les donn es collect es sous l angle des attentes clients des l ments de satisfaction d insatisfactions li es des exp riences v cues ou test es ;
Assurer des benchmarks et r aliser de la veille concurrentielle pour mettre en avant de bonnes pratiques et tudier les processus et exp riences utilisateurs d velopp s par la concurrence ;
Analyser les remont es faites sur Internet notamment par les clients et les assurer sur les services rendus leur efficacit leur qualit ;
R aliser en collaboration avec les chefs de produits et chefs de projets les maquettes de l interface virtuelle (wireframe) pour structurer l information des produits ;
Concevoir et prototyper les crans des solutions fonctionnelles et parcours utilisateurs r pondant au mieux aux attentes des clients en termes de fluidit simplicit et facilit d acc s quels que soient les types de support (ordinateurs tablettes portables ) et de canaux de communication/distribution (T l phone Internet Points physiques ) ;
Former les quipes fonctionnelles et techniques sur les standard mondiaux et pratiques internes garantissant le d veloppement de produits logiciels appr ci s par les utilisateurs ;
D finir des indicateurs de performance qualit (Questionnaire de satisfaction entre autres Customer feedback ) et commerciale (Analyse de flux en lien avec les Trafic managers par exemple).
Profil
Formation initiale : BAC3/BAC5 en IT Sp cialit UX/UI & Design
Exp rience : Au moins une ann e probante dans un poste quivalent
Savoir tre : Une personne
Cr ative/Innovante ;
Sait couter/analyser/concevoir ;
Organis e.
Savoirfaire : Une personne qui sait
Ma triser l information architecture & interaction design ;
Ma triser le web marketing & la strat gie de communication digitale ;
Ma triser les outils de maquettage & de cr ation graphique.
نوع التوظيف
دوام كامل
