ممثل مركز الاتصال
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
1 - 2 سنوات
لم يكشف
لم يتم الكشف عن الراتب
سعودي
N/A
1 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
-
المؤهلات التعليمية:
- شهادة ثانوية عامة كحد أدنى، ويفضل أن يكون المتقدم حاصلًا على شهادة جامعية أو دورات تدريبية في مجال ذي صلة.
-
المهارات والمعرفة:
- مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.
- القدرة على استخدام الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
- مهارات استماع فعّالة وقدرة على فهم احتياجات العملاء.
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع العملاء في مواقف مختلفة.
-
المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة.
- معالجة الشكاوى والطلبات وتوفير الحلول المناسبة.
نوع التوظيف
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
