موظف خدمات الشركات - الخدمات المصرفية للشركات

مسؤول عن الخدمات المضادة في الفرع بهدف تحقيق المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لخدمة عملاء الشركات وطلب المعاملات بطريقة شخصية.
حضور جميع استفسارات عملاء الشركات (الداخلية والخارجية) والتأكد من خدمة جميع العملاء بشكل فعال ومرضي.
فتح حسابات الشركات وفقًا لإرشادات البنك والتعامل بكفاءة مع الوثائق المتعلقة بعملية تأهيل العملاء.
الحصول على المستندات المناسبة من العملاء من الشركات ذات الصلة بكل معاملة (مالية / غير مالية).
التأكد من متابعة جميع المعاملات ذات الصلة باستفسارات العملاء عن طريق تمرير الأوراق / المعلومات ذات الصلة إلى الإدارة المعنية في الوقت المناسب.
أجب عن استفسارات العملاء المتعلقة بإجراءات المنتجات، أو قم بالرجوع إلى المنطقة المناسبة للعمل عند التحديد المناسب والتراخيص والمتابعة لإكمال المهمة.
الإرسال اليومي لبيانات العملاء/البنك المراسل وما إلى ذلك.
الالتزام بالبنوك المنصوص عليها في السياسات والإجراءات.
الحفاظ على المعلومات الخاصة والحساسة والسرية لعملاء الشركات والبنك بشكل مناسب.
التعامل مع شكاوى العملاء من الشركات أو إحالتها إلى الإدارة المناسبة للتعامل معها.
تعزيز ثقافة الأداء العالي لتقديم خدمة عملاء متميزة.
الامتثال للمتطلبات الداخلية بما يتماشى مع إرشادات السياسة، لضمان معايير عالية من التوحيد والاتساق عبر البنك. 
الالتزام الصارم بمكافحة غسل الأموال / الامتثال وإرشادات مصرف البحرين المركزي بما يتماشى مع سياسة البنوك، وإنشاء علاقة عمل وثيقة مع الأقسام الأخرى والحفاظ عليها من أجل تنسيق أفضل وتقديم خدمات سلسة للعملاء. 
الامتثال لقواعد سلوك الموظفين في جميع الأوقات لضمان تقديم صورة إيجابية للبنك لجميع العملاء سواء الداخليين أو الخارجيين. المساعدة في مشاريع أخرى أو أنشطة إضافية يعينها المشرف المباشر. 
المساعدة في فتح حسابات فردية للبنك إذا لزم الأمر.