عامل الهاتف
نُشرت في :
19-11-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
الرد على جميع مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو أسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها وتسجيلها ومعالجتها. تشغيل محطة تبديل الهاتف. معالجة طلبات الضيوف لمكالمات الإيقاظ، وفحص المكالمات، وعدم الإزعاج، وإعادة توجيه المكالمات، والمكالمات الجماعية، ومكالمات ترحيل TDD، ومكالمات الضيوف غير المسجلة. يرجى إبلاغ الضيف بأي رسائل مستلمة. مراقبة الخطوط المشغولة أو التي لم يتم الرد عليها، والتحقق مرة أخرى من المتصلين المعلقين لتحديث الحالة، وعرض تلقي رسالة. تلقي الرسائل وتسجيلها وترحيلها بدقة وبشكل كامل ومقروء. تنشيط/إلغاء تنشيط أضواء رسائل غرفة الضيوف حسب الاقتضاء. إرشاد الضيوف حول كيفية الوصول إلى الإنترنت؛ قم بنقل الضيوف الذين يعانون من مشاكل إلى خط دعم العملاء الخاص بالمزود. اختبار معدات الاتصالات للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. الاستجابة للطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة. اتصل بالفرد أو القسم المناسب عند الضرورة لحل مكالمة الضيف أو الطلب أو المشكلة. المتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم أو مشاكلهم بما يرضيهم. إرسال موظفي الجرس أو خادم الموظفين حسب الحاجة.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
