أخصائي إدارة السمعة عبر الإنترنت

1) مراقبة التواجد عبر الإنترنت:

قم بتتبع وتحليل إشارات العلامة التجارية بانتظام عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات والمدونات ومواقع المراجعة.
تحديد مخاطر السمعة المحتملة وفرص المشاركة الإيجابية.
 2) إدارة المراجعات والملاحظات:

الرد على آراء العملاء وملاحظاتهم على منصات مختلفة (مثل Google وYelp وTrustpilot).
قم بتطوير استراتيجيات لتشجيع العملاء الراضين على ترك تعليقات إيجابية.
 3) الانخراط مع المجتمعات عبر الإنترنت:

المشاركة بنشاط في المناقشات عبر الإنترنت ذات الصلة بالعلامة التجارية أو الصناعة.
بناء والحفاظ على العلاقات مع المؤثرين الرئيسيين وأصحاب المصلحة.