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Role Purpose
El Jefe de Proyecto de Migraci n de Clientes ser responsable de liderar y gestionar la transici n de clientes de un sistema de software antiguo a una nueva plataforma tecnol gica. Este rol es crucial para garantizar una migraci n sin problemas minimizando las interrupciones y optimizando la experiencia del cliente. El candidato ideal tendr una combinaci n de habilidades t cnicas y de gesti n de proyectos junto con una fuerte capacidad para comunicarse eficazmente con los equipos internos y los clientes.
Main Responsibilities:
Planificar y coordinar todas las actividades relacionadas con la migraci n de clientes incluyendo la creaci n de cronogramas detallados y la asignaci n de recursos.
Colaborar con equipos t cnicos y de desarrollo para asegurar que el nuevo sistema cumple con los requisitos funcionales y t cnicos.
Realizar an lisis de riesgos y desarrollar planes de contingencia para mitigar posibles problemas durante la migraci n.
Coordinar con los clientes para entender sus necesidades espec ficas y proporcionarles soporte durante todo el proceso de migraci n.
Supervisar y gestionar el rendimiento del equipo de proyecto asegurando que se cumplan los plazos y los objetivos de calidad.
Documentar todos los aspectos del proyecto incluyendo informes de progreso problemas encontrados y soluciones implementadas.
Realizar capacitaciones y proporcionar documentaci n a los clientes sobre el uso del nuevo sistema.
Asegurar la comunicaci n efectiva entre todas las partes interesadas manteniendo a los clientes informados sobre el estado del proyecto.
Gestionar el presupuesto del proyecto controlando costos y asegurando una utilizaci n eficiente de los recursos.
T tulo universitario en Ingenier a de Sistemas Inform tica Administraci n de Empresas o un campo relacionado.
Experiencia m nima de 5 a os en gesti n de proyectos de migraci n de sistemas o proyectos similares.
Conocimiento profundo de metodolog as de gesti n de proyectos (PMI Scrum Agile).
Experiencia en la gesti n de equipos multidisciplinarios y trabajo con proveedores externos.
Excelentes habilidades de comunicaci n y capacidad para trabajar en entornos colaborativos.
Capacidad para analizar problemas complejos y encontrar soluciones efectivas.
Conocimiento de tecnolog as y sistemas de software con preferencia por experiencia previa en migraciones tecnol gicas.
Habilidad para trabajar bajo presi n y gestionar m ltiples proyectos simult neamente.
Certificaciones en gesti n de proyectos (PMP Scrum Master).
Experiencia previa en el sector espec fico de la empresa (banca salud tecnolog a etc.).
Conocimientos en gesti n de cambio y procesos de transformaci n digital.
Familiaridad con herramientas de gesti n de proyectos como MS Project JIRA Asana entre otras.
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