مساعد مدير المكتب الفرعي - NSA البحرين

المسمى الوظيفي

لمساعدة مدير الفرع في مكتب فرعي صغير/متوسط/كبير من خلال الإشراف على التشغيل الفعال للفرع لضمان اكتمال الوظائف التشغيلية وتنفيذها بشكل صحيح من قبل موظفي الفرع.

المسؤوليات

الإشراف على فريق الفرع وقيادته لتزويد الأعضاء بمجموعة كاملة من منتجات وخدمات Navy Federal Credit Union بما في ذلك منتجات الإقراض وحسابات الإيداع مثل الشيكات والادخار والشهادة وIRA والحسابات الائتمانية والحسابات العقارية القابلة للإلغاء
مساعدة المدير في مراقبة العمليات النقدية وجهود التدقيق الذاتي للفرع للحفاظ على أصول الاتحاد الائتماني آمنة وضمن الحدود التشغيلية
إدارة الموظفين لضمان اكتمال إجراءات فتح وإغلاق وموازنة الخزانة
المشاركة في الأنشطة التسويقية والترويجية الخارجية للأعضاء والأعضاء المحتملين من خلال العروض المالية والفعاليات المحلية والمعارض والفعاليات الخاصة بالوسطاء العقاريين/التجاريين
المشاركة في جهود التوظيف والتأهيل والتدريب الأولي لأعضاء الفريق
المشاركة في الميزانية والشراء والتتبع والاحتفاظ بالسجلات لنفقات العمل
توجيه تطوير الفريق لتحقيق النمو المستمر في المهارات التقنية والناعمة والقيادية
توفير الدعم القابل للتطبيق لضمان تحقيق الفريق لأهداف المنتج والخدمة والأعمال والحفاظ عليها، بما في ذلك الخدمة المشتركة لمنتجات وخدمات البحرية الفيدرالية
المساعدة في قيادة وتدريب أعضاء الفريق لتقديم خدمة عالية الجودة لأعضائنا
تحليل التقارير وإجراء تحليل الاتجاهات لتحسين أداء الأعمال
التأكد من الالتزام بجميع إجراءات الأمن والسلامة والاستعداد للطوارئ
ضمان الامتثال لجميع السياسات والممارسات والإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية، مثل ضبط الوقت والتوظيف والتعويضات وإنهاء الخدمة واستخدام الإجازات وما إلى ذلك.
تأكد من أن الفريق يتبع جميع السياسات والممارسات والإجراءات المطلوبة ويلتزم بها ويراجعها بانتظام
أداء المسؤوليات الإشرافية/الإدارية:
الإشراف على الأنشطة اليومية
ضمان التوظيف الكافي/الماهر؛ حدد الموظفين
تحديد أهداف الأداء وأولوياته
إعداد وإجراء ومراجعة تقييمات الأداء
تطوير وتوجيه واستشارة الموظفين
توفير المدخلات و/أو إعداد متطلبات الميزانية للخطة المالية السنوية (AFP)
تأكد من أن أهداف وغايات القسم / الفرع تتماشى مع استراتيجية القسم / القسم
التأكد من كفاءة العمليات
العمل كمدير في حالة غياب شاغل الوظيفة
أداء مهام أخرى يكلفه

مؤهلات

متطلبات معايير بطاقة الأداء على النحو المحدد في حوكمة عمليات الفرع أو الخبرة الخارجية المعمول بها
معرفة عملية باللوائح الفيدرالية المعمول بها والتي تحكم الإقراض الاستهلاكي و/أو بطاقات الائتمان وقروض الرهن العقاري والأسهم والمدخرات والحسابات الجارية
معرفة عملية بالمنتجات المالية المتعددة مثل قروض الرهن العقاري الاستهلاكي و/أو بطاقات الائتمان و/أو حسابات التوفير/الحسابات الجارية
معرفة عملية بالوظائف المتعلقة بعمليات النقد وأجهزة الصراف الآلي
القدرة على إدارة أولويات متعددة بشكل مستقل و/أو في بيئة الفريق
التعرض لعمليات خدمة الأعضاء / العملاء
التعرض للتوجيه وقيادة الموظفين
مهارات التنظيم والتخطيط وإدارة الوقت الفعالة
ممارسة المهارات الفعالة والمبادرة واستخدام الحكم الجيد لاتخاذ قرارات سليمة
مهارة فعالة في التفاعل مع الموظفين والإدارة والبائعين والأعضاء دبلوماسياً ولباقة
مهارات الاتصال اللفظي والكتابي فعالة
مهارات فعالة في معالجة النصوص وجداول البيانات

المؤهلات المطلوبة

درجة البكالوريوس في المحاسبة أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها من التدريب والتعليم والخبرة
- الإلمام بالمؤسسات المالية وممارسات الإقراض والمبادئ واللوائح
الإلمام بأفضل الممارسات في مجال الخدمات المصرفية للأفراد