En ARKANA necesitamos incorporar una persona en prcticas para incorporarse al equipo de Post Venta en ARKANA.
Buscamos personas responsables en su trabajo y con sus objetivos con las que colaborar como un gran equipo para seguir creciendo.
Trabajars para nuestra divisin central ARKANA un equipo dinmico y apasionado de las apps en el que te podrs apoyar aprender y mejorar.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Asistir en la preparacin y seguimiento de reuniones con clientes.
- Ayudar en la recopilacin y anlisis de datos sobre el uso del producto por parte de los clientes
- Participar en la creacin de informes y presentaciones para clientes.
- Sintetizar el feedback del cliente y trabajar en conjunto con los equipos internos para dar una respuesta a sus necesidades.
- Responder a consultas bsicas de clientes por correo electrnico o telfono.
- Actualizar y mantener la base de datos de clientes.
- Documentar procedimientos y mejores prcticas para el uso del producto.
- Colaborar en la gestin de tareas administrativas relacionadas con la atencin al cliente.
QU BUSCAMOS
- Formacin tcnica o universitaria en Comunicacin Publicidad Digital o campo relacionado.
- Habilidades de comunicacin y trabajo en equipo.
- Buena ortografa y sintaxis.
- Excelentes habilidades de comunicacin verbal y escrita.
- Habilidades organizativas y atencin al detalle.
- Capacidad para manejar mltiples tareas y prioridades.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con mltiples departamentos.
- Experiencia en entornos Mac.
QU HABILIDADES ESPERAMOS
- Actitud positiva y proactiva.
- Ganas de aprender y crecer profesionalmente. Aprendizaje continuo e investigacin de nuevas tendencias del mundo de las apps.
- Capacidad de adaptabilidad.
- Colaboracin y trabajo en equipo.
- Ingls fluido oral y escrito
QU OFRECEMOS
- La posibilidad de participar en proyectos innovadores en empresas lderes en el sector digital.
- Formacin 100% remoto
- Crecimiento profesional en un entorno de aprendizaje continuo.
- Remuneracin segn convenio universitario o con entidad.
- Formacin de Lunes a Viernes horario de maana.