إجراءات التشغيل القياسية

أخصائي إجراءات التشغيل القياسية (SOP) مسؤول عن تطوير وتنفيذ والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية في جميع أنحاء المنظمة. يضمن هذا الدور أن تتماشى جميع الإجراءات مع معايير الصناعة والمتطلبات التنظيمية وأهداف الشركة لتعزيز الكفاءة التشغيلية والامتثال.

المهام الأساسية:
تطوير إجراءات التشغيل الموحدة: إنشاء ومراجعة والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية الشاملة لمختلف الإدارات داخل المنظمة.
ضمان الامتثال: تأكد من امتثال جميع إجراءات التشغيل الموحدة لمعايير الصناعة والمتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة.
التعاون: العمل بشكل وثيق مع رؤساء الأقسام وأصحاب المصلحة الرئيسيين لجمع المعلومات ودمج التعليقات في إجراءات التشغيل الموحدة.
التدريب والدعم: إجراء دورات تدريبية للموظفين حول إجراءات التشغيل القياسية الجديدة والمعدلة، وتقديم التوجيه والدعم لضمان التنفيذ السليم.
إدارة الوثائق: الاحتفاظ بمستودع منظم وسهل الوصول لجميع وثائق إجراءات التشغيل القياسية (SOP)، مما يضمن سهولة الوصول إليها واسترجاعها.
التحسين المستمر: قم بمراجعة إجراءات التشغيل القياسية وتحديثها بانتظام لتعكس التغييرات في العمليات والتقنيات والمتطلبات التنظيمية.
التدقيق والمراجعة: المشاركة في عمليات التدقيق الداخلية والخارجية، وتوفير الوثائق والدعم حسب الحاجة. تحديد مجالات التحسين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
مقاييس الأداء: تطوير وتتبع مقاييس الأداء لقياس فعالية وكفاءة إجراءات التشغيل الموحدة.

مؤهلات:
التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة.
الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير SOP أو تحسين العمليات أو مجال ذي صلة.
المعرفة: فهم متعمق لمعايير الصناعة والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة بالمنظمة.
مهارات:
مهارة قوية في التحليل وحل المشاكل.
مهارات اتصال ممتازة الكتابية والشفوية.
الكفاءة في التوثيق وأدوات رسم خرائط العمليات.
القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة الوظائف.
موجه نحو التفاصيل مع مهارات تنظيمية قوية.