مدير المبيعات الحجز

رقم الوظيفة

حجز فئة الوظيفة

الموقع فندق شيراتون البحرين، 6 شارع القصر، المنامة، البحرين، البحرين عرض على الخريطة

الجدول الزمني بدوام كامل

تقع عن بعد؟ ن

النقل؟ ن

إدارة نوع الوظيفة

ملخص العمل

مسؤول عن التماس وإدارة الفرص المتعلقة بمبيعات الحجوزات. يدير ويوفر التدريب ومهام العمل لموظفي مبيعات الحجوزات. يعمل بنشاط على بيع كل فرصة عمل لتعظيم فرص الإيرادات. يحقق أهداف الإيرادات الشخصية والمتعلقة بالفريق. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة طوال تجربة كل عميل. يقدم الخدمة لعملائنا من أجل زيادة حصة الحساب نيابة عن الشركة.

ملف المرشح

التعليم و الخبرة

شهادة الدراسة الثانوية أو GED؛ لا يتطلب خبرة عمل.

أو

شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو التخصص ذي الصلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، أو خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو المجال المهني ذي الصلة.

أنشطة العمل الأساسية

فهم الأسواق وتعظيم الإيرادات

يحدد أعمال مبيعات الحجوزات الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والممتلكات.
يفهم السوق بشكل عام، بما في ذلك نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب وما إلى ذلك، ويعرف كيفية البيع ضدهم.
إغلاق أفضل الفرص للعقار بناءً على ظروف السوق واحتياجات العقار.
يراقب إجراءات البيع في نفس اليوم لتعظيم إيرادات الغرفة والتحكم في إشغال الممتلكات.
يكتسب فهمًا للعملاء المستهدفين الأساسيين للعقار وتوقعات الخدمة؛ يخدم العملاء من خلال فهم أعمالهم وقضاياهم واهتماماتهم التجارية لتقديم حلول أعمال أفضل.

إجراء أنشطة مبيعات الحجوزات اليومية

يستجيب لفرص مبيعات الحجوزات الواردة للعقار التي تقع خارج معلمات مركز حجز الأحداث.
يستخدم مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.
يستخدم موارد المبيعات والموظفين الإداريين/الدعم بشكل فعال.
يساعد في مراقبة بيانات توقعات حجز المجموعة.
- التنسيق مع المبيعات وخدمات المؤتمرات لمعالجة قوائم الغرف وبطاقات الحجز
ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إنشاء الاقتراح، وكتابة العقد، ومراسلات العملاء).
يساعد في مراقبة دقة أوامر مبيعات الحجز ضمن أنظمة التتبع.
يتتبع حجوزات عدم الحضور ويعالج الرسوم حسب الحاجة.
التحقق من الوصول يوميًا للتأكد من تطبيق جميع تعليمات الفوترة الضرورية على الحجوزات.
يدير قائمة الانتظار ويعطي الأولوية لترتيب جهات اتصال قائمة الانتظار التي سيتم إجراؤها.
يقوم بإعداد أوامر العمل والصيانة.