تنفيذي التجارة الإلكترونية - شركة المجوهرات

امتلك الأنشطة اليومية لمنصة التجارة الإلكترونية وجميع جهود المبيعات عبر الإنترنت. اعتني بالعملاء من خلال الدعم المباشر داخل التطبيق والمكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني. قم بزيادة المبيعات عبر الإنترنت والتركيز على تحسين موقع الويب والتأكد من وجوده. هو التواصل الواضح مع العملاء ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال خدمة المبيعات الممتازة مواكبة معلومات المنتج

وصف ميزات المنتج وفوائده للعملاء عبر الإنترنت بدقة. العمل مع المكتب الخلفي والخدمات اللوجستية وقسم البضائع وما إلى ذلك. لضمان تكامل كل من المبيعات والعمليات لتلبية رضا العملاء، احتفظ بسجل لمواد التعبئة والتغليف وأعد تخزين المتجر وفقًا لذلك. إنشاء وتحديث السجلات وقواعد البيانات مع بيانات الموظفين والبيانات المالية وغيرها من البيانات. التأكد من إكمال طلبات التجارة الإلكترونية بدقة وفي الوقت المحدد. التعامل مع المصروفات النثرية للتجارة الإلكترونية وتوثيق المعاملات المالية (رسوم التسليم) عن طريق إدخال جميع المعلومات في النظام. حجز السعاة وتنسيق وتتبع حركة عناصر التجارة الإلكترونية من خلال المسارات اللوجستية
إدارة تطوير الموقع وإطلاق الأنشطة لجميع حسابات التجارة الإلكترونية الجديدة بما في ذلك أوصاف المنتج والصور والأصول واللافتات وصفحات العلامات التجارية والسمات الأخرى
المساعدة في تحليل تقارير أداء المنتج وأفضل ممارسات التجارة الإلكترونية للوصول إلى توصيات حول كيفية تحسين المبيعات. تأكد من أن مواقع الويب تحتوي على معلومات دقيقة عن المنتج وميزاته وصوره ومقاطع الفيديو والمواصفات والمزيد. تنسيق الجهود بين فرق متعددة لضمان إكمال مشاريع الويب بنجاح وفي الوقت المناسب مع الحفاظ على خدمة العملاء الممتازة.
حل شكاوى العملاء، وتوفير المعلومات ذات الصلة، والإبلاغ عن مشكلات العملاء إلى الرئيس إذا لزم الأمر.
الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتطويرها عبر المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني
إرسال التقارير في الوقت المناسب وإعداد تقارير مبيعات التجارة الإلكترونية كما تم تعيينها
مراقبة وتحليل مستويات المبيعات والمخزون بواسطة SKU لتحقيق أهداف المخزون والإيرادات
المهارات البحثية
مهارات تحليلية
خبرة في المجال الرقمي
المعرفة الأساسية بـ html وجافا سكريبت
معرفة كبار المسئولين الاقتصاديين
مهارات الرياضيات

أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم

أسئلة/أسئلة التقديم:

هل لديك خبرة في صناعة المجوهرات؟

تعليم:

البكالوريوس (مفضل)

خبرة:

التجارة الإلكترونية: سنة واحدة (مفضل)

لغة:

اللغة الإنجليزية (مطلوب)
اللغة العربية (مفضل)

تم الحصول على هذه الوظيفة من لوحة عمل خارجية.

المزيد من الوظائف على