مشرف الترفيه

وصف الشركة

تعتبر Mantis، وهي جزء من قسم Luxury & Lifestyle في Accor، مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفاظ على البيئة وتضم نزلًا صديقة للبيئة وممرات مائية ومنتجعات صديقة للبيئة منتشرة في جميع أنحاء العالم. يستمتع المسافرون المستدامون بالسياحة البيئية ورحلات السفاري وسفر المغامرات مع Mantis منذ عام 2000. وتتبع Mantis، المتأصلة في الحفاظ على البيئة، ممارسات تجارية مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.

سواء كانت صغيرة وحميمية أو واسعة ومعقدة، سواء في سهل أفريقي كاسح أو ملاذ بجانب الشاطئ أو مدينة صاخبة، فكل منها مكان استثنائي ليجد الضيوف أنفسهم فيه. في حين أنها تختلف بشكل فريد في التجارب التي تقدمها، إلا أنها جميعها مرتبطة من خلال هاجس جماعي لتكون غير عادية، لتكون نادرة في عالم ينتج التشابه على نطاق واسع.

المسمى الوظيفي

مشرف الترفيه

سيكون مشرف الترفيه مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية للأنشطة والبرامج الترفيهية بالمنتجع. يتضمن هذا الدور الإشراف على فريق من مدربي الأنشطة، وتنسيق الأحداث، وضمان أعلى معايير السلامة ورضا الضيوف. سيكون لدى المرشح المثالي شغف بالاستجمام والضيافة ومهارات قيادية قوية والقدرة على خلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

ما هو عليه بالنسبة لك

أطلق العنان للإثارة: مكافآت مغرية ومزايا لا تقبل المنافسة في انتظارك!
أشعل مهاراتك مع أكاديمياتنا المتطورة لتحقيق النمو المهني السريع.
اصقل مواهبك وشاهد مسيرتك المهنية تزدهر محليًا وعالميًا.
قيادة التغيير من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات المؤثرة.
انغمس في بيئة عمل نابضة بالحياة مع زملاء استثنائيين.
انضم إلينا في طريق مباشر نحو النجاح بينما نرتفع إلى آفاق جديدة!

المهام الأساسية

الإشراف على فريق من مدربي الأنشطة وقيادته، وتقديم التوجيه والدعم وملاحظات الأداء.
تخطيط وتنسيق والإشراف على مجموعة متنوعة من الأنشطة الترفيهية، بما في ذلك الرياضات المائية وبرامج اللياقة البدنية والرحلات الطبيعية والفعاليات الثقافية.
تأكد من إجراء جميع الأنشطة بأمان، مع الالتزام ببروتوكولات وإرشادات السلامة المعمول بها.
تواصل مع الضيوف لفهم تفضيلاتهم والتأكد من أن الأنشطة تلبي توقعاتهم.
مراقبة المعدات الترفيهية وصيانتها والتأكد من أنها في حالة ممتازة ومتاحة بسهولة لاستخدام الضيوف.
تطوير وتنفيذ برامج ترفيهية جديدة بناءً على آراء الضيوف واتجاهات الصناعة.
تنسيق الأحداث الخاصة والأنشطة ذات الطابع الخاص بالتعاون مع أقسام المنتجع الأخرى.
التعامل مع استفسارات الضيوف وحل أي مشاكل أو شكاوى تتعلق بالأنشطة الترفيهية.
قم بإعداد الجداول الزمنية وتعيين المهام وإدارة تناوب الموظفين لضمان التشغيل الفعال لقسم الترفيه.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمشاركة واستخدام المعدات وأي حوادث أو إصابات.
توفير فرص التدريب والتطوير لموظفي الترفيه لتعزيز مهاراتهم ومعارفهم.

مؤهلات

خبرة مثبتة في دور إشرافي في قطاع الضيافة أو الترفيه أو السياحة.
شهادة في الإنعاش القلبي الرئوي والإسعافات الأولية والسلامة المائية (أو الرغبة في الحصول عليها).
مهارات القيادة وإدارة الفريق القوية.
التواصل الممتاز وقدرات التعامل مع الآخرين.
القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات بثقة.
المرونة في العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات والأمسيات كما هو مطلوب.
مهارات تنظيمية وتعدد المهام قوية.
اللياقة البدنية والقدرة على المشاركة في الأنشطة الترفيهية وإظهارها.
تعتبر القدرات المتعددة اللغات ميزة.