Verantwoordelijkheden Interim Quality Checker
- Tijdens het proces (dossieronderzoek) vraagbaak zijn voor isten en de teammanager;
- Zowel tijdens als na afloop van het proces geef je feedback aan de ist zodat die zich verder kan ontwikkelen;
- Je geeft een eindadvies bij vraagstukken op complexe dossiers of dossiers met een hoog risico;
- Je overlegt regelmatig met de (team)manager over de kwaliteit van het team en de individuele isten waarbij sterke punten en risico’s worden gedetecteerd. Op basis hiervan wordt een pende oplossing gezocht;
- Je bent in staat zijn kennis te delen of binnen het team geven van een training;
- Je hebt specifieke kennis en ervaring met betrekking tot het type klanten en de risico's die daar eventueel bij komen.