مشرف الإشراف - فندق ويندهام جاردن المنامة

موقع:

المنامة، بي اتش

اسم العقار: ويندام جاردن المنامة

معرف الطلب: 23485

يبحث فندق ويندهام جاردن الآن عن مشرف توجيهي للانضمام إلى فريقنا في ويندهام جاردن المنامة في البحرين.

ملخص العمل

مشرف التوجيه مسؤول عن الحفاظ على التشغيل السلس لقسم التوجيه لتحقيق أقصى قدر من كفاءة العمل؛ الحفاظ على تكاليف العمالة المدرجة في الميزانية؛ ضمان ظروف عمل آمنة؛ والحفاظ على أعلى معايير الصرف الصحي.

خبرة تعليمية

- سنة واحدة على الأقل من الخبرة التقدمية في الفندق أو في مجال ذي صلة.
يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة.
يفضل المسؤولية الإشرافية السابقة.

المتطلبات المادية

ساعات طويلة مطلوبة في بعض الأحيان.
العمل المتوسط - ممارسة ما يصل إلى 50 رطلاً من القوة في بعض الأحيان، و/أو 20 رطلاً من القوة بشكل متكرر أو مستمر لرفع الأشياء أو حملها أو دفعها أو سحبها أو تحريكها بأي طريقة أخرى.

المتطلبات العامة

الحفاظ على سلوك دافئ وودود في جميع الأوقات.
يجب أن يكون قادرًا على التواصل بشكل فعال شفهيًا وكتابيًا، مع جميع مستويات الموظفين والضيوف بطريقة منتبهة وودودة ومهذبة وموجهة نحو الخدمة.
يجب أن يكون فعالاً في الاستماع إلى المخاوف التي يثيرها الموظفون والضيوف وفهمها وتوضيحها.
يجب أن يكون قادرًا على القيام بمهام متعددة وتحديد أولويات وظائف الإدارات للوفاء بالمواعيد النهائية.
تعامل مع جميع اللقاءات مع الضيوف والموظفين بطريقة منتبهة وودودة ومهذبة وموجهة نحو الخدمة.
حضور جميع الاجتماعات والدورات التدريبية المطلوبة في الفندق.
المشاركة في M.O.D. التغطية كما هو مطلوب.
حافظ على الحضور المنتظم وفقًا لمعايير فنادق ومنتجعات ويندهام، كما هو مطلوب في الجدول الزمني، والذي سيختلف وفقًا لاحتياجات الفندق.
الحفاظ على معايير عالية من المظهر الشخصي والعناية، والتي تشمل ارتداء بطاقات الأسماء.
الامتثال لمعايير ولوائح فنادق ومنتجعات ويندهام لتشجيع العمليات الفندقية الآمنة والفعالة.
تعظيم الجهود نحو الإنتاجية وتحديد مجالات المشاكل والمساعدة في تنفيذ الحلول.
يجب أن يكون فعالاً في التعامل مع المشكلات، بما في ذلك توقع المشكلات ومنعها وتحديدها وحلها حسب الضرورة.
يجب أن يكون قادرًا على فهم وتقييم المعلومات والبيانات المعقدة وما إلى ذلك من مصادر مختلفة لتحقيق الأهداف المناسبة.
يجب أن يكون قادرًا على الحفاظ على سرية المعلومات.
أداء واجبات أخرى حسب طلب الإدارة.