drjobs Work From Home Call Center Agent English

Work From Home Call Center Agent

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs
أرسل لي وظائف مشابهة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف
الراتب الشهري drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

This is a remote position.

Job Overview: This is a 1099 Contractor Position you are your own boss your job as a call center representative is to answer calls and make calls to customers and you are often the first point of contact for the call center.

Responsibilities Include but are not limited to:
  • Taking orders; answering questions and inquiries and taking orders
  • Providing information; clarifying desired information and explaining procedures
  • Solving problems; researching issues and exploring solutions
  • Managing accounts; reviewing accounts and providing information about billing shipping and warranties
  • Educating customers; informing customers about products services and policies and guiding them through troubleshooting
  • Maintaining database; entering information into the database
  • UpSelling; recognizing opportunities to upsell accounts and explain new features *NOT ALL POSITIONS*
Important Information Before you Proceed:
*IF YOU CURRENTLY RESIDE IN ANY OF THE LOCATIONS BELOW WE ARE NOT CURRENTLY ACCEPTING APPLICANTS FROM YOUR LOCATION APPRECIATE YOUR TIME.*
  • California
  • Colorado
  • Connecticut
  • Illinois
  • Maryland
  • Massachusetts
  • Minnesota
  • New Jersey
  • New York
  • Oregon
  • Pennsylvania
  • Vermont
  • Washington
  • Wisconsin
  • LIVE OUTSIDE OF THE UNITED STATES OF AMERICA (Excludes Jamaica)


Requirements

Skills an Abilities Requirements:
  • Customer service; Provide exceptional customer service and be able to listen actively
  • Communication; Have strong verbal and written communication skills and a professional phone voice
  • Time management; Have strong time management and decisionmaking skills
  • Adaptability; Be adaptable and accountable
  • Analytical mindset; Have a strong analytical mindset
  • Proficiency with computers; Be proficient with computers especially with CRM software and have strong typing skills
Minimum System Requirements:

Specification Name
Requirement
Available Disk Space
Minimum 20GB free drive space
CPU
INTEL CORE I SERIES (I39000 I57000 I75000 I9) OR BETTER PENTIUM G5400/N6400 OR BETTER XEON E CLASS OR BETTER CELERON J4000/N5000 / AMD RYZEN 3 OR BETTER ATHLON 3000 SILVER GOLD OR BETTER.
Hard Drive Capacity
Minimum 60 GB total drive space
Internet Download Speed
10MB down speed minimum
Internet Upload Speed
3MB up speed minimum
Network Latency Max
120 MS latency max
OS
Windows 8/8.1 Windows 10
RAM
4GB minimum


Job Requirements: The System and Equipment Policy covers the basics like: Personal Computer (PC) Requirements and scan Accessories, Software, and Internet / Phone Service Providers Secure Desktop / Secure Remote Worker (ASD / SRW) System and Equipment Purchase Suggestions

نوع التوظيف

دوام كامل

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا