مساعد المدير العام - البحرين - Time Out Group Plc

المسمى الوظيفي: مساعد المدير العام

الموقع: البحرين

القسم: تايم أوت ماركت

تقديم التقارير إلى: مدير عام السوق

نظرة عامة على الدور

نحن نحب ما نقوم به وهذا واضح! Time Out Market هو قسم من Time Out الذي يضفي الحيوية على تجاربنا الغذائية والثقافية لضيوفنا وقرائنا وعملائنا.

يتولى مساعد المدير العام لدينا زمام المبادرة في ضمان أن أفضل ما في المدينة تحت سقف واحد يوفر لكل ضيوفنا وأعضاء فريقنا تجربة لا تُنسى مع كل زيارة.

المسؤوليات

الحفاظ على أعلى معايير جودة الأطعمة والمشروبات وخدمة الضيوف ومراقبة التكاليف والاتساق وفقًا لتوقعات TOM
التركيز على إدارة الخلافة والتدريب والتطوير لجميع موظفي TOM
تفويض المسؤولية إلى فريق الإدارة حسب الحاجة وفرض السياسة الحالية باستمرار
الإشراف والمشاركة في التوظيف والتدريب والإشراف والإدارة والتدريب والاستشارة والتقييم لجميع أعضاء فريق المطعم
الإشراف على الجدول الأسبوعي لكل من موظفي TOM والموظفين المتعاقدين
الإشراف على كشوف المرتبات لموظفي الإدارة والساعة، وعقد اجتماعات ما قبل المناوبة، ومساعدة أعضاء الفريق في أي استفسارات
- تطوير وتنفيذ معايير التشغيل والسياسات والإجراءات التي يجب أن يتبعها فريق الإدارة
مطلوب مهارات اتصال ممتازة، شفهيًا وكتابيًا، لتوفير توجيه واضح لفرق الإدارة والخدمة
تعيين وإرشاد الموظفين والمديرين في تفاصيل عملهم؛ مراقبة الأداء وتشجيع التحسين عند الضرورة
العمل بسياسة الباب المفتوح، والاستماع إلى طلبات الفريق وفهمها، والاستجابة بالإجراءات المناسبة، وتقديم معلومات دقيقة
حافظ على هدوئك وتنبيهك، خاصة أثناء حالات الطوارئ و/أو أنشطة المطاعم الثقيلة، لتكون نموذجًا يحتذى به لفريق الإدارة وموظفي TOM والموظفين الآخرين
التفاعل مع جميع موظفي القسم وموظفي المطعم وموظفي البائع حسب الحاجة
ضمان الحفاظ على مستويات المخزون لتسهيل العمليات المناسبة للمطعم، وفرض ضوابط صارمة على المخزون، والمشاركة في تسويات المخزون الشهرية بالاشتراك مع فرق الشراء والتمويل.
اتخاذ القرارات واتخاذ الإجراءات بناءً على الخبرة السابقة والحكم الجيد، وفي بعض الأحيان مراجعة الإجراءات لاستيعاب المواقف غير العادية
التأكد من عدم السماح لأي موظف بالعمل إذا لم يكن يرتدي ملابس مناسبة أو لا تظهر عليه أعراض المرض
تطوير وتنفيذ تدابير لتوفير التكاليف وتعزيز الأرباح
الحفاظ على علاقات إيجابية ومهنية مع البائعين، وإدارة تفاعل البائعين في الممتلكات مع موظفينا
مراقبة رضا الضيوف على جميع المستويات، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي
تأكد من أن متطلبات الصحة والسلامة والصرف الصحي تتوافق مع وزارة الصحة وإدارة السلامة والصحة المهنية وأي وكالات تابعة للمدينة أو الولاية مثل إدارة المباني وإدارة الإطفاء.

مهارات:

يجب أن يتمتع بمهارات قوية في حل المشكلات
القدرة على القيادة بالقدوة
القدرة على التصرف بطريقة احترافية دائمًا
القدرة على التواصل بشكل فعال وحازم باللغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا مع الموظفين والعملاء والجمهور
القدرة على الحفاظ على مستوى عال من السرية
القدرة على كتابة التقارير والمراسلات التجارية، وأدلة الإجراءات
القدرة على إظهار موقف إيجابي دائما
القدرة على الحفاظ على وجهة نظر مفتوحة وموضوعية
القدرة على الاستماع بتعاطف والاحترام دائمًا
القدرة على الحفاظ على رباطة جأش ومواصلة التركيز
القدرة على الحفاظ على النزاهة الشخصية
القدرة على العمل كفريق، والبقاء منظمًا، والتعامل مع المشاريع المختلفة في وقت واحد، والمتابعة والتنفيذ