مساعد مبيعات - الفطيم

تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا، ومقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. منظم إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات وتجارة التجزئة والرعاية الصحية؛ ويعمل لدى مجموعة الفطيم أكثر من 35000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مع أكثر من 200 علامة تجارية من العلامات التجارية الأكثر إثارة للإعجاب والابتكار في العالم. إن ريادة الأعمال التي تتمتع بها مجموعة الفطيم والتركيز المستمر على العملاء يمكّنان المنظمة من مواصلة النمو والتوسع؛ الاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.

من خلال التمسك بقيم الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة لدينا؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم

نظرة عامة على الدور

كسفير للعلامة التجارية الفاخرة، سوف تجمع بين النهج المهني والإيجابي مع الحماس للمنتج والعلامة التجارية. ستستخدم معرفتك وخبرتك بالمنتج لتوفير تجربة الرفاهية المطلقة داخل متاجر الفطيم وستكون واثقًا من زيادة المبيعات.

ستقدم تقريرًا إلى مدير المتجر وستشمل مسؤولياتك اليومية المشاركة في تجديد الأرضية والمبيعات وتقديم خدمة ومشورة استثنائية. ستكون على دراية بجميع فئات المنتجات للإجابة على أسئلة العملاء وتوجيههم في اختياراتهم.

ماذا ستفعل

الترحيب بالعملاء عند دخولهم المتجر ومساعدتهم في العثور على المنتجات التي تلبي احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
تقديم المعرفة بالمنتج والمشورة بشأن الأسلوب للعملاء، ومساعدتهم على اتخاذ قرارات شراء مستنيرة.
الحفاظ على بيئة متجر نظيفة ومنظمة، بما في ذلك إعادة تخزين البضائع والحفاظ على العروض الجذابة بصريًا.
معالجة المعاملات بدقة وكفاءة باستخدام نظام نقاط البيع (POS).
التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشكلات أو مخاوف على الفور وبلطف.
المساعدة في إدارة المخزون، بما في ذلك استلام الشحنات والتحقق من الجودة والكمية والاحتفاظ بسجلات دقيقة.
ابق على اطلاع باتجاهات الموضة الحالية وميزات المنتج والعروض الترويجية للتواصل بشكل فعال مع العملاء.
التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات وتعزيز بيئة عمل إيجابية.
المشاركة في فرص التدريب والتطوير المستمرة لتعزيز المعرفة بالمنتج ومهارات البيع.
دعم سياسات الشركة وإجراءاتها، بما في ذلك تلك المتعلقة بخدمة العملاء والسلامة والأمن.

المهارات المطلوبة للنجاح

- خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة، ويفضل أن تكون في مجال الأزياء
مهارات تواصل ممتازة، وخاصة الإقناع، لنقل فوائد المنتج بوضوح إلى العملاء المحتملين
المرونة في العمل في نوبات عمل متنوعة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

ما يؤهلك لهذا الدور

الثقة والثقة بالنفس القوية للنجاح في إجراء مكالمات باردة مع العملاء وإجراء عملية بيع
فهم قوي للمنتجات والخدمات
الصبر عند التعامل مع العملاء الصعبين
يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

حول الفطيم للتجزئة

رسخت الفطيم للتجزئة مكانتها كواحدة من الشركات الرائدة في مجال البيع بالتجزئة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدار الثلاثين عامًا الماضية. لقد قمنا بتطوير شراكات مع بعض من أكبر العلامات التجارية وأكثرها احترامًا في العالم بما في ذلك IKEA وACE وToys R Us في الشرق الأوسط ومجموعة العلامات التجارية Inditex (Zara وMango وBershka وP&B) في جميع أنحاء آسيا. نحن أيضًا أحد أكبر الشركاء العالميين لماركس آند سبنسر في كلا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا تقدم خيارات الموضة والطعام.