خبير تجربة الضيوف وكيل AYS

رقم الوظيفة

فئة الوظيفة الغرف وعمليات خدمات الضيوف

الموقع فندق ويستن سيتي سنتر البحرين، طريق الشيخ خليفة بن سلمان السريع، المنامة، البحرين، البحرين عرض على الخريطة

الجدول الزمني بدوام كامل

تقع عن بعد؟ ن

النقل؟ ن

نوع الوظيفة غير إدارية

ملخص الموقف

وظائفنا لا تقتصر فقط على منح الضيوف إمكانية تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة. وبدلاً من ذلك، نريد بناء وتجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال فترة إقامتهم بأكملها. إنهم متمكنون من التحرك في مساحتهم والقيام بما يجب القيام به. سواء أكان معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة.

بغض النظر عن المنصب الذي تتواجد فيه، هناك بعض الأشياء المهمة لتحقيق النجاح - إنشاء مكان عمل آمن، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، ودعم معايير الجودة، وضمان مظهرك الشخصي الموحد، والاتصالات محترفة. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين على أقدامهم ويتحركون (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة) ويتبعون منهجًا عمليًا في العمل (التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن أو يساوي 10 جنيهات بدون مساعدة). يعد القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (والواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرًا بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف - للقيام بذلك بشكل صحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.

المؤهلات فضل

التعليم: شهادة الدراسة الثانوية أو G.E.D. مقابل.

الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الترخيص أو الشهادة: لا يوجد

ماريوت الدولية هي صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تضع الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، مثل الإعاقة والحالة العسكرية، أو أي أساس آخر يغطيه القانون المعمول به.

في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يكونون في أمس الحاجة إليها أثناء السفر، مما يضمن أنهم يمكن أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الصحة في مجال الضيافة، نحتاج إلى شركاء متحمسين ومتفاعلين لإضفاء الحيوية على البرامج الفريدة للعلامة التجارية. نريد من شركائنا أن يتبنى ممارسات الرفاهية الخاصة بهم داخل وخارج الممتلكات. أنت مرشح ويستن المثالي إذا كنت شغوفًا؛ أنت نشيط وتفتخر بكيفية الحفاظ على صحتك؛ انت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة منك.