أخصائي المشاركة الرقمية

الخبرة المثبتة: تعد الخبرة المثبتة في التسويق الرقمي أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو المجالات ذات الصلة أمرًا ضروريًا. يجب أن يتمتع المرشحون بسجل حافل في إدارة حملات المشاركة الرقمية بنجاح وتحقيق نتائج قابلة للقياس. مهارات التسويق الرقمي: الكفاءة في أدوات ومنصات التسويق الرقمي، بما في ذلك برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني (مثل Mailchimp وConstant Contact وApollo) وأدوات إدارة الوسائط الاجتماعية (مثل Hootsuite وBuffer) ومنصات التحليلات (مثل Google Analytics وFacebook Insights). ). تواصل كتابي ممتاز: مهارات كتابية قوية لإنشاء محتوى جذاب ومقنع لحملات البريد الإلكتروني ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية الأخرى. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: الكفاءة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى، وجدولة المنشورات، والتفاعل مع المتابعين لبناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز مشاركة المجتمع. التسويق عبر البريد الإلكتروني: خبرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك صياغة حملات البريد الإلكتروني وتقسيم الجماهير إلى شرائح وتحليل مقاييس الأداء لتحسين فعالية الحملة. المهارات الإبداعية: مهارات إبداعية قوية لتطوير محتوى جذاب، بما في ذلك كتابة النصوص والتصميم الجرافيكي وإنتاج الوسائط المتعددة. تعتبر الخبرة في استخدام أدوات إنشاء المحتوى مثل Adobe Creative Suite (Photoshop وIllustrator وInDesign) مفيدة. المهارات التحليلية: المهارات التحليلية الأساسية لتتبع وتحليل مقاييس المشاركة الرقمية وتفسير البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين أداء الحملة وتحقيق النتائج. مهارات الاتصال: مهارات اتصال كتابية ولفظية ممتازة لنقل الأفكار والمفاهيم والرسائل بشكل فعال عبر القنوات الرقمية. القدرة على التواصل مع جماهير متنوعة وتصميم الرسائل لمنصات مختلفة وقطاعات الجمهور. التفكير الاستراتيجي: التفكير الاستراتيجي ومهارات حل المشكلات لتطوير استراتيجيات المشاركة الرقمية الفعالة وتحديد الفرص والتغلب على التحديات لتحقيق أهداف العمل. التركيز على العملاء: عقلية تتمحور حول العملاء مع الالتزام بتقديم تجارب استثنائية للعملاء وبناء علاقات طويلة الأمد. القدرة على فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم ونقاط الألم وتصميم جهود المشاركة وفقًا لذلك. تعاون الفريق: مهارات التعاون والعمل الجماعي القوية للعمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق والمبيعات ودعم العملاء وتطوير المنتجات، لمواءمة جهود المشاركة الرقمية مع أهداف وغايات العمل الأوسع. القدرة على التكيف: المرونة والقدرة على التكيف لتزدهر في بيئة ديناميكية سريعة الخطى مع الأولويات والتحديات المتطورة. القدرة على تعلم التقنيات والأدوات والتقنيات الجديدة بسرعة وتطبيقها لتعزيز جهود المشاركة الرقمية. المهارات التنظيمية: مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة لتحديد أولويات المهام والوفاء بالمواعيد النهائية وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.