Help Desk

GIOSEPPO

Gioseppo es una empresa de Calzado con una trayectoria de ms de 30 aos en el mundo de la Moda. En nuestra personalidad conviven el espritu comprometido de nuestros fundadores una gran familia amorosa y Mediterrnea con el dinamismo y carcter innovador de una empresa joven y moderna. Trabajamos para ofrecer una alta propuesta de valor en diseo calidad precio y atencin a la venta superndonos cada da. Comercializamos nuestros productos a travs de todos los canales y somos capaces de llegar a casi todo el mundo gracias a una logstica integrada y una visin comercial 360.

Las personas estn en el centro de nuestro xito. De ellas nace nuestra estrategia de Sostenibilidad Have a Nice World y nuestras polticas de Recursos Humanos. Apostamos por el desarrollo tecnolgico por la diversidad la igualdad de gnero y la innovacin social para seguir avanzando. Buscamos TALENTO.

Quieres hacernos parte de tu Vida

Buscamos a una persona para incorporarse al equipo de IT de Gioseppo para desarrollar el puesto de Helpdesk.

Una persona con conocimiento en sistemas y herramientas digitales con experiencia en soporte tcnico que sea dinmica y que tenga ganas de formar parte de un equipo multidisciplinar.

Entre las funciones a desempear por la persona que se incorpore estarn:

1. Soporte tcnico: proporcionar asistencia tcnica al cliente interno en relacin con incidencias de hardware software y redes.
2. Gestin y resolucin de incidencias mediante sistema de tickets.
3. Instalacin y mantenimiento de equipos: actualizacin de Software limpieza equipos y optimizacin de rendimiento.
4. Gestin y actualizacin de licencias de Software.
5. Configuracin nuevas incorporaciones al equipo interno y proveedores: equipo acceso a sistemas herramientas tecnolgicas y formacin para el usuario.
6. Supervisin del rendimiento de los sistemas redes y servidores para detectar problemas y tomar medidas preventivas.
7. Seguridad informtica: implementacin de polticas de seguridad y proteccin contra amenazas cibernticas.
8. Negociacin con proveedores y gestin de compras.

Las competencias y conocimientos requeridos para desarrollar con xito estas funciones:

• Experiencia previa en el puesto y en las funciones descritas
• Conocimientos tcnicos en redes sistemas operativos hardware y software
• Conocimiento herramientas digitales
• Habilidades de comunicacin
• Resolucin de problemas
• Valorable nivel de ingls

Ofrecemos:

• Incorporacin a un equipo interdisciplinar e internacional de ms de 100 personas
• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Plan de formacin
• 35 % descuento en compras de productos GSPP de temporada
• Flexibilidad vacaciones
• Plan de Igualdad de Gnero
• Ventajas equipo GSPP: convenios diversos
• Voluntariado corporativo Fundacin Esperanza Pertusa