Technicien Support Helpdesk

Fiche de poste

Technicien Support helpdesk

Informations Gnrales :

• Job Reference : QW9WW449

• Titre : Technicien Support helpdesk

• Principales missions : Prparer les ordinateurs en atelier prparer les ordinateurs distance gestion du stock rceptionner les matriels

• Type de contrat : CDI

• Secteur : Services et conseil informatiques

• Lieu de travail : 94140 Alfortville

• Capacit : Temps plein

• Salaire : Selon exprience

• Avantages : Ticket restaurant mutuelle entreprise participation transport bureau neuf et climatis quipes jeunes et dynamiques

Socit / Background :

Notre client est une socit dinfogrance de taille humaine base Alfortville (94140) spcialise en services informatiques & tlcoms pour les TPEPME. Dans le cadre de son expansion il recherche un Technicien Support helpdesk qui aura prparer les ordinateurs en atelier prparer les ordinateurs distance et la gestion du stock.

Missions & Responsabilits :

Vous aurez raliser les actions suivantes :

• Servir de premier point de contact pour les clients qui demandent une assistance technique au tlphone ou par courrier lectronique
• Apporter un support et une assistance technique distance quotidienne aux utilisateurs
• Gestion de matriels rseaux actifs (switch routeurs bornes et contrleurs wifi...)
• Garantir le bon fonctionnement des quipements et des outils informatiques
• Commander le matriel et installer les lments
• Procder la configuration des quipements
• Soccuper de la logistique
• Installer des clients VPN

Profil recherch :

• Vous avez une exprience pertinente chez un prestataire informatique Multi Clients / Multi Systmes en tant que Technicien support helpdesk
• Matrise du LAN/WAN
• Bonnes connaissances dActive directory / Azure AD Office 365
• Trs bonnes connaissances postes de travail Windows voir MAC Os
• Utilisation doutils collaboratifs et de clouding (SharePoint voir Google Apps Dropbox) Client VPN (OpenVPN)

En cas de questions contactez: Ketsia Semeli

Remote Work :

No