مشرف التدبير المنزلي

وصف الشركة

تعتبر Mantis، وهي جزء من قسم Luxury & Lifestyle في Accor، مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفاظ على البيئة وتضم نزلًا صديقة للبيئة وممرات مائية ومنتجعات صديقة للبيئة منتشرة في جميع أنحاء العالم. يستمتع المسافرون المستدامون بالسياحة البيئية ورحلات السفاري وسفر المغامرات مع Mantis منذ عام 2000. وتتبع Mantis، المتأصلة في الحفاظ على البيئة، ممارسات تجارية مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.

سواء كانت صغيرة وحميمية أو واسعة ومعقدة، سواء في سهل أفريقي كاسح أو ملاذ بجانب الشاطئ أو مدينة صاخبة، فكل منها مكان استثنائي ليجد الضيوف أنفسهم فيه. في حين أنها تختلف بشكل فريد في التجارب التي تقدمها، إلا أنها جميعها مرتبطة من خلال هاجس جماعي لتكون غير عادية، لتكون نادرة في عالم ينتج التشابه على نطاق واسع.

المسمى الوظيفي

مشرف التدبير المنزلي

باعتبارك مشرفًا على التدبير المنزلي في منتجعنا قبل الافتتاح، ستكون في طليعة ضمان بيئة نظيفة وجذابة تتم صيانتها جيدًا لضيوفنا. يعد دورك حاسمًا في خلق تجربة إيجابية لا تُنسى من خلال الاهتمام الدقيق بالتفاصيل والقيادة الفعالة للفريق والالتزام بالتميز.

ما هو عليه بالنسبة لك

أطلق العنان للإثارة: مكافآت مغرية ومزايا لا تقبل المنافسة في انتظارك!
أشعل مهاراتك مع أكاديمياتنا المتطورة لتحقيق النمو المهني السريع.
اصقل مواهبك وشاهد مسيرتك المهنية تزدهر محليًا وعالميًا.
قيادة التغيير من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات المؤثرة.
انغمس في بيئة عمل نابضة بالحياة مع زملاء غير عاديين.
انضم إلينا في طريق مباشر نحو النجاح بينما نرتفع إلى آفاق جديدة!

المهام الأساسية

قيادة الفريق: الإشراف على فريق التدبير المنزلي وقيادته، وضمان التنسيق الفعال والتحفيز والالتزام بالمعايير المعمول بها.
التميز التشغيلي: الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية، بما في ذلك تنظيف الغرف وغسيل الملابس والمناطق العامة، والحفاظ على نظافة استثنائية.
ضمان الجودة: تنفيذ ومراقبة إجراءات مراقبة الجودة لضمان تلبية معايير النظافة لتوقعات الضيوف أو تجاوزها.
التدريب والتطوير: إجراء دورات تدريبية منتظمة لموظفي التدبير المنزلي، مع التركيز على أفضل الممارسات وبروتوكولات السلامة وخدمة العملاء الاستثنائية.
إدارة المخزون: إدارة لوازم التدبير المنزلي والمعدات والمخزون بكفاءة لتلبية الاحتياجات التشغيلية وقيود الميزانية.
تفاعل الضيف: معالجة مخاوف الضيوف المتعلقة بالتدبير المنزلي بسرعة ومهنية، مما يضمن تجربة إيجابية للضيوف.
التواصل: تعاون مع مدير التدبير المنزلي والإدارات الأخرى لتعزيز التواصل المفتوح للحصول على تجربة سلسة للضيوف.

مؤهلات

الخبرة: خبرة مثبتة في دور إشرافي للتدبير المنزلي في صناعة الضيافة.
مهارات القيادة: مهارات قيادية وشخصية قوية لتحفيز وتوجيه فريق التدبير المنزلي.
التوجه نحو التفاصيل: اهتمام استثنائي بالتفاصيل والالتزام بالحفاظ على أعلى معايير النظافة.
مهارات الاتصال: مهارات الاتصال الفعال للتفاعل مع الموظفين والضيوف والإدارات الأخرى.
حل المشكلات: القدرة على تحديد ومعالجة التحديات التشغيلية بسرعة وكفاءة.

معلومات إضافية

التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب المواهب المتنوعة وتوظيفها وتعزيزها.

لماذا العمل لدى أكور؟ نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة في جميع أنحاء العالم. نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يجلب هدفًا لحياتك، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا، الاستمرار في استكشاف إمكانيات Accor التي لا حدود لها.

من خلال الانضمام إلى Accor، أصبح كل فصل من قصتك ملكًا لك لتكتبه، ويمكننا معًا أن نتخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، تفضل بزيارة