مدير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

يحدد المهمة والرؤية لقسم خدمات البنية التحتية لتعزيز ثقافة وعقلية موجهة نحو الأعمال التجارية مدفوعة بالتركيز على التوفر العالي.
يعمل مع فريق القيادة العليا لتكنولوجيا المعلومات بشأن محفظة الخدمات والحوكمة المطلوبة لتحديد أولويات الموارد.
الاستفادة من مهارات التأثير والتفاوض عبر تكنولوجيا المعلومات والمؤسسة لتمكين الحلول المشتركة المبتكرة والفعالة من حيث التكلفة في تحقيق أهداف العمل.
يوفر التوجيه الاستراتيجي والإشراف على تصميم وتطوير وتشغيل ودعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات التي تلبي احتياجات الأعمال، بما في ذلك دورة الحياة الكاملة للهندسة التقنية وهندسة البنية التحتية وعمليات البنية التحتية ودعم خدمات تكنولوجيا المعلومات.
يتنبأ باحتياجات المهارات المستقبلية لاكتساب وتطوير القوى العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات مع المزيج المناسب من المعرفة التجارية والمهارات التقنية والكفاءات التي توازن بين تنمية المرونة المطلوبة لتحقيق أهداف العمل وضمان أن وظائف تكنولوجيا المعلومات الأساسية موثوقة ومستقرة وآمنة وفعالة .
يوفر القيادة والتدريب والتوجيه لفريق خدمات البنية التحتية
توفر خدمات بنية تحتية وعمليات موثوقة ومتاحة للغاية وعالية الأداء وآمنة.
يدفع الوقاية وحل الحوادث الكبرى مع الاستعجال الواجب. يضمن إدارة قوية للمشكلات وتحليل الأسباب الجذرية لتحديد وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
ويضمن تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات بطريقة فعالة من حيث التكلفة لتلبية تلك الاحتياجات؛ ويستجيب بخفة الحركة لتغيير أولويات العمل.
يقيم القدرات التكنولوجية الداخلية والخارجية المطلوبة لتقديم القدرات المطلوبة.
يقود تطوير بنيات ومعايير تكنولوجيا المؤسسة ومقاييس الأداء لضمان أن البنية التحتية والعمليات توفر القيمة.
يدرك أن أنظمة تكنولوجيا المعلومات الهامة يجب أن تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويتفهم الحاجة إلى التوفر/العمل خارج ساعات العمل
يقود تطوير البنية التحتية واستراتيجية العمليات وخريطة الطريق ويضمن دمجها في الخطة الإستراتيجية الشاملة لتكنولوجيا الأعمال.
يقود تطوير وتنفيذ الإجراءات لرفع العمليات وقدرات التسليم بشكل مستمر.
يعمل كمستشار موثوق به ويبني ويحافظ على العلاقات مع قادة تكنولوجيا المعلومات والأعمال الآخرين لتطوير فهم واضح لاحتياجات العمل.
- تطوير خطة النفقات التشغيلية والرأسمالية السنوية للبنية التحتية والعمليات.
يحافظ على العملة المتعلقة بالتقنيات والمنصات الجديدة ويوفر التوجيه بشأن التقنيات الناشئة التي ينبغي استيعابها وتكاملها وإدخالها لضمان استجابة قدرات تكنولوجيا المعلومات لاحتياجات العمل.
يشارك في جهود الابتكار في مؤسسة تكنولوجيا المعلومات وفي تجربة حلول جديدة للاستفادة من الفرص التجارية.
يوجه تطوير البنية التحتية واستراتيجية مصادر العمليات ويوفر الإشراف التنفيذي لإدارة علاقات البائعين والشركاء الاستراتيجيين.