مضيفة

نرحب بالضيوف في المكان
توفير أوقات انتظار دقيقة ومراقبة قوائم الانتظار
إدارة التحفظات
مرافقة العملاء إلى مناطق تناول الطعام أو البار المخصصة
تقديم القوائم والإعلان عن اسم النادل/النادلة
الترحيب بالعملاء عند مغادرتهم
التنسيق مع طاقم الانتظار حول خيارات الجلوس المتاحة
الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة
تلبية احتياجات الضيوف الذين يحتاجون إلى اهتمام إضافي (مثل الأطفال وكبار السن)
الرد على المكالمات الواردة ومعالجة استفسارات العملاء
مساعدة طاقم الانتظار حسب الحاجة
مؤهل:

خبرة العمل السابقة كمضيف / مضيفة
فهم آداب المطعم
الإلمام بلوائح الصحة والسلامة
خبرة في إدارة الحجوزات
مهارات خدمة العملاء يمكن إثباتها
مهارات تواصل ممتازة (عبر الهاتف وشخصيًا)
مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على مراقبة منطقة تناول الطعام والبار بأكملها
القدرة على العمل في نوبات حسب الحاجة
حالة بدنية جيدة للمشي والوقوف خلال نوبة العمل بأكملها
شهادة الدراسة الثانوية؛ شهادة الضيافة زائد