Conseiller Voyages FH

Lanc en 2000 le Groupe KARAVEL est aujourdhui le leader franais dans la vente de sjours sur Internet via ses deux marques phares PROMOVACANCES le spcialiste des bons plans implants au cur de Paris et FRAM fleuron toulousain du tourisme hexagonal rput pour ses labels Framissima et Jumbo.

Avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois sur ses diffrents sites le Groupe dveloppe galement un rseau de 143 agences en France. KARAVEL sappuie galement sur une quipe de plus de 900 collaborateurs dont plus de 100 ddis la recherche et la fabrication de voyages et 30 au seul service Qualit. Sa relationclient est assure quant elle outre ses agences par une centaine de Conseillers en centre dappels bass Paris et Nice.

Le Groupe runit galement les sites tels que Partir Pas Cher Ecotour et AB Croisire le leader franais de la distribution de croisires.

Vousaimez voyager et faire rver alors ce poste est fait pour vous !

Mtier passion et ralisateur de rves les conseillers voyagesaccueillent les globetrotters et leur proposent des destinations desitinraires ou des croisires en fonction de leurs envies.

Rigoureux sur les budgets cratif et ayant la fibre commercialecest un excellent connaisseur en gographie. Il est le premier contact pourdes vacances de rve.

Voici vos missions:

Rattach(e) au responsable dagence vous aurez pour missions :

• Accueillir la clientle et proposer un voyage suivant la demande du client (phase de dcouverte des besoins...)
• Accompagner les clients dans leur dmarches adm (ESTA AVE enregistrement...)
• Mise en avant des oprations commerciales en vitrine
• Rpondre aux courriels entrants de lagence
• Vous participerez la fidlisation et au dveloppement de la clientle
• Vous participerez aux tches quotidiennes ainsi quaux actions commerciales

Votre profil:

Professionnel(le) de la vente et de la conception de voyages dot(e) de relles qualits commerciales et dun trs bon relationnel afin dentretenir des liens riches sincres et durables avec vos clients vous tes en outre battant(te) agile cratif(ve) organis(e) et rigoureux(se) soucieux(se) du moindre dtail et du petit plus.

De formation minimale Bac 2 Tourisme est apprcie.

Connaissances des Tours Oprateurs des destinations et des produits.

Un accompagnement est prvu la prise de poste afin que vous soyez pleinement oprationnel sur nos modes de fonctionnement.

Travail le weekend (1 3 samedi par mois en fonction de nos agences)

Horaire : 35h (amplitude entre 10h 18h/21h en fonction de nos agences)