صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيحالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيالإستراتيجية التشغيلية:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية لضمان الأداء الكفء والفعال لخدمة نقل الركاب.
تحليل اتجاهات السوق والمشهد التنافسي وتعليقات العملاء لتحديد مجالات التحسين والنمو.
إدارة السائق:
قم بتجنيد وتدريب وإدارة فريق من السائقين لضمان تجربة قيادة موثوقة واحترافية للركاب.
إنشاء مقاييس أداء السائق والحوافز وبرامج التقدير لتقديم خدمة عالية الجودة.
تجربة الركاب:
مراقبة تعليقات الركاب وتقييماتهم لتحديد الفرص المتاحة لتعزيز رضا العملاء.
تنفيذ تدابير لتحسين تجربة الركاب بشكل عام، بما في ذلك الاستجابة في الوقت المناسب للشكاوى والاستفسارات.
إدارة الأسطول:
الإشراف على إدارة أسطول المركبات، بما في ذلك الصيانة والتفتيش والتزود بالوقود.
تحسين استخدام الأسطول والتوجيه لتقليل وقت الخمول وتحسين الكفاءة.
رقابة جودة:
تنفيذ وإنفاذ معايير مراقبة الجودة لضمان تقديم الخدمات بشكل متسق.
إجراء عمليات تدقيق وتفتيش منتظمة للسائقين والمركبات للحفاظ على مستويات عالية من السلامة والكفاءة المهنية.
مراقبة الاداء:
تحليل البيانات التشغيلية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس لتحديد مجالات التحسين وتحسين الكفاءة التشغيلية.
قم بإعداد تقارير وعروض تقديمية منتظمة للإدارة العليا، مع تسليط الضوء على الأداء والتوصية بخطط العمل.
دوام كامل