Charg de Service Client ALTERNANCE

Qui sommes nous

Synerlab est un acteur de la French Fab en pharma (mdicaments et dispositifs mdicaux) prsent en France et en Espagne.

Si tu aimes conjuguer bienveillance et exigence si tes valeurs sont lentraide la solidarit le got de lexcellence lhumilit lenvie dinnover si tu as envie dune PME ambitieuse qui a permis plein dalternants dtre embauches en direct... on est sans doute faits pour sentendre!

5 usines spcialises un site de R&D et 60% de femmes dans notre Comex une diversit dge et dexprience que nous considrons comme une opportunit de maximiser notre impact auprs de nos clients et des patients qui prendront nos mdicaments.

Enfin une offre qui te ressemble

Tu cherches un job ou un stage qui a du sens dans un environnement en forte transformation Tu aimes voir limpact de tes actions sur un collectif de salaris Tu ne confonds pas humilit avec labsence dambition Tu connais la valeur du travail fait avec passion et dans un souci de qualitGood news:

• Les Laboratoires SOPHARTEX et leurs 300 salaris Dreux (28) reconnus pour leur savoirfaire dans la production de formes sches (poudres glules comprims et drages) dans des conditionnements porteurs telsque sachets et les sticks
  

Recherchent un.e Alternant pour un poste de Charg de Relation Client !

Poste compatible RQTH.

• Quel poste aurastu le plaisir doccuper

Intgr au sein du Service Client tu rcupreras un porte feuille client avec pour missions:

• Suivi de la relation clients / fournisseurs par tlphone et par mail : commandes suivi de commande suivi de paiement contact avec les banques contrle qualit entreposage prise dinformation sur lorigine des diffrends et litiges auprs des clients fournisseurs prestataires Dmarcher / contacter les prospects et comptes clients par tlphone (phoning).
• Traitement des incidents et des litiges ngociation commerciale : rsoIution de problmes lis au transport la livraison la qualit ou la quantit du produit au dlai de paiement au paiement ngociation concernant les dlais modalits de paiement/rglement conditions commerciales de transport... Mettre en rayon des produits animer le linaire optimiser la surface de vente (merchandising).
• Transmission dinformation autrui: messages tlphoniques courriels compterendu de runion synthses dinformations sur un sujet spcifique tarifs Appel doffre pour le service Achats (laboration dun cahier des charges communication aux fournisseurs actuels information aux fournisseurs potentiels gestion et suivi des offres en interne)
• Prparation dun salon dune mission export
• Mise en place programmation et animation de confrences visioconfrences sminaires ateliers.
• Grer les stocks les livraisons / commandes / approvisionnements.
• Rechercher de nouveaux fournisseurs

• Estu partant pour relever ces dfis
• Astu le profil idal
• Les Bonnes Pratiques de Fabrication a te parle

Nous recherchons ici un.e futur tudiant en Master en cole ou en facult de spcialit commerce/gestion/service client en alternance sur 1 ou 2 ans.

Futur tudiant pour qui lAnglais nest pas un blocage et qui maitrise les outils bureautiques du pack office.

Tu cadres 200 % avec ce descriptif Peuttre dbuterastu bientt une aventure unique et durable chez Synerlab ! Alors fonce !