مهندس الأتمتة والأمن

متطلبات

ما هي المهارات والقدرات المطلوبة؟

كن فضوليًا بشكل طبيعي مع مهارات جيدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، واستمر في التساؤل عن السبب حتى تصل إلى السبب الجذري، واستمر في معالجة المشكلة من زوايا مختلفة حتى يتم العثور على حل. يجب أن تكون مرتاحًا في اكتشاف ذلك بشكل مستقل، حتى لو لم يسبق لك رؤية مشكلة معينة من قبل. الغرائز الجيدة ومهارات البحث مفيدة هنا.
ركز على تقديم تجربة عملاء بأعلى جودة.
اعمل بشكل مستقل أو ضمن فرق، وقم بإدارة جدول زمني كامل، وابحث عن مهام جديدة بأقل قدر من الإشراف.
تمتع بمهارات تواصل قوية بين الأشخاص تعتمد على اللغة الإنجليزية عبر الوسائل الشفهية والمكتوبة.
لديك اهتمام قوي بالتفاصيل ومتابعة جميع الأعمال دون متابعة الإدارة.
كن متعلمًا متعطشًا وشارك باستمرار في التقنيات الجديدة والحالية.
التركيز على توفير تجربة دعم العملاء بأعلى جودة.
امتلاك أخلاقيات عمل قوية وإحساس بالإلحاح والحماس.

ما هو التعليم والخبرة المطلوبة؟

هذا منصب على مستوى الخبراء للمرشحين الحاصلين على درجة البكالوريوس أو الخبرة ذات الصلة.
10 سنوات من الخبرة السابقة في دعم تكنولوجيا المعلومات في الخدمة الميدانية أو إدارة المشاريع أو مناصب إدارة الشبكة.
إن وجود مناصب خدمة عملاء سابقة أمر مفيد.
من المفيد الحصول على خبرة سابقة في MSP.
تعد شهادات بائعي الأجهزة والبرامج والتكنولوجيا ذات الصلة مثل CompTIA وFortinet NSE وMicrosoft ميزة إضافية.
مهارات البرمجة النصية مطلوبة، مع التركيز بشكل كبير على PowerShell.
مطلوب فهم قوي لتصميم أمن الشبكة ومبادئ التنفيذ.
مهارات إدارة Active Directory مطلوبة.
مهارات إدارة Microsoft 365 مطلوبة.
فهم الشبكات المستخدمة في الشركات الصغيرة.
خبرة في استخدام ودعم أنظمة التشغيل المستندة إلى محطات العمل Windows وmacOS وUnix/Linux.
تجربة مع تطبيقات الأعمال القائمة على السحابة ومنصات الإنتاجية.
لديك فهم أساسي لمجموعة واسعة من التقنيات. كحد أدنى، سيُطلب منك العمل مع التقنيات التالية: التقليدية وAzure Active Directory، DNS، DHCP، RAID، أجهزة التوجيه، شبكات VLAN، SSL VPN، IPSEC VPN، Group Policy، Azure، AWS، Office 365، SMTP، RDP ، ومجموعة واسعة من برامج وأجهزة النسخ الاحتياطي للبيانات.

ما الذي ستعمل عليه

لماذا Next7 لتكنولوجيا المعلومات؟

انضم إلى فريق يوفر أعلى تجربة لدعم العملاء من خلال إجراءات التشغيل القياسية وأدوات الدعم المتطورة وموظفي الدعم الذين يركزون على خدمة العملاء.

نحن مسؤولون أمام بعضنا البعض ونؤمن بقوة العمل الجاد الموجه نحو الشيء الصحيح. نحن نعلم أن صناعتنا لن تبقى على حالها، وإذا لم نقم بزيادة قيمتنا للعملاء، فإن شخصًا آخر سيفعل ذلك. نحن منفتحون وصريحون مع بعضنا البعض لمعرفة ما هو صحيح والنظر في وجهات نظر بديلة. نحن نؤمن بإنشاء واستخدام أنظمة موثقة جيدًا.

كن جزءًا من فريق متنامٍ، محبوب من قبل عملائنا، مع العديد من الفرص للنمو والتدريب والتطوير في المستقبل.