Reprezentant Rela ii Clien i - Back Office

Suntem n c utarea unui Reprezentant Rela ii cu Clien i Back Office pentru clientul nostru. Candidatul ideal trebuie s aib abilit i excelente de comunicare s fie atent la detalii i s aib competen e n analizarea i interpretarea datelor din tabele i rapoarte.

Dac consideri c e ti o persoan care poate analiza cu u urin documente i introduce date n sistem te ncuraj m s aplici!

Responsabilit i:

Preluarea dosarului cu documentele necesare emiterii certificatelor digitale;

Introducerea n sistemul informatic a datelor specifice din anumite tipuri de documente;

Validarea datelor introduse n sistemul informatic;

Expedierea c tre clien ii firmei a unor seturi de documente;

Arhivarea documentelor;

Furnizarea de informa ii cu privire la serviciile companiei;

Contactarea clien ilor n vederea clarific rii unor detalii;

Oferirea de informa ii cu privire la utilizarea certificatelor digitale la solicitarea clien ilor;

Preluarea solicit rilor de identificare video din cadrul aplica iei interne.

Requirements

Studii medii sau superioare;

Diploma de bacalaureat este obligatorie;

Bune abilit i de comunicare scris i verbal ;

Capacitate de asimilare rapid a cuno tin elor i de prioritizare a activit ilor;

Aten ie la detalii abilitatea de a procesa informa ii din tabele i rapoarte;

Responsabilitate initiativ ;

Abilit i de lucru in echip ;

Experien n posturi ce presupun rela ionarea cu clien ii reprezint un avantaj;

Cuno tin e foarte bune de operare PC: MS Office Word Excel;

Limba engleza nivel mediu.

Alte informa ii:

LuniVineri; 09:00 18:00