قائد تجربة العملاء
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال ومهني.
- فهم عميق لاحتياجات وتوقعات العملاء والقدرة على تحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء.
- القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تجربة العملاء التي تعزز رضا العملاء وتحافظ على ولاءهم.
- مهارات القيادة والتحفيز لتحفيز فريق العمل على تحقيق أهداف تجربة العملاء.
- القدرة على تطوير وتنفيذ أدوات وعمليات لقياس وتقييم تجربة العملاء وفهم مدى نجاحها.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
