مساعد مدير الجودة

قيادة وتطوير أولويات إدارة الجودة لثلاثة مواقع قطرية بما يتماشى مع المكتب الرئيسي
إدارة الفريق - إدارة فريق دولي يضم أكثر من 10 من مقيمي الجودة وقادة الفرق للعمليات المتوافقة
العمل كقائد إقليمي في جميع الأمور المتعلقة بإدارة الجودة بما في ذلك اجتماعات العملاء ومراجعات الأعمال
وضع معايير عالية في المنطقة للمساعدة في تطوير ثقافة تكون فيها الجودة مبدأ أساسيًا لعمليات علوم الكمبيوتر ويدعو إليها الجميع
تقديم تقارير إقليمية عن حالة برنامج الجودة والأداء والتوظيف والتأهيل والنتائج إلى المكتب الرئيسي لإدارة الجودة على أساس منتظم
تطوير فريق جودة إقليمي مدرب بالكامل وعالي الأداء ومتحمس ومتمكن
تحليل نقاط البيانات المختلفة على أساس يومي / أسبوعي لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين - سواء على مستوى الفرق أو المساهمين الأفراد
تحديد الفرص بشكل استباقي لتحسين عمل ضمان الجودة والتنسيق مع الوظائف المختلفة - العمليات والتدريب وإدارة القوى العاملة
قيادة جميع ممارسات مراقبة الجودة والتحقق من الصحة والمعايرة وواجهة جودة العميل وضمان جودة العميل من خلال تطوير شراكات العملاء الرئيسية
تحليل والإبلاغ عن الاتجاهات في أداء الوكلاء / العملية
المشاركة في أنشطة تحسين أنظمة الجودة باستخدام منهجيات ستة سيجما
تقديم رؤى وأفكار ابتكارية من منظور ضمان الجودة ومساعدة فريق العمليات لدينا على توحيد إجراءات وإجراءات العمل - دفع المبادرات لتحسين جودة المعاملات من خلال أدوات الجودة الجديدة والأدوات التحفيزية
تحديد عوامل الربع السفلي ولاعبي الفريق وخطوات تحسينها
تصميم وتنفيذ ومراقبة خطط العمل التصحيحية للجودة عند الحاجة
الاتصال بأصحاب المصلحة الرئيسيين - الداخليين والعملاء - من أجل المواءمة وتحسين نتائج الجودة