محلل دعم التطبيقات Intmd

معرف الوظيفة:

يوفر مشرف دعم التطبيقات المسؤولية القيادية والإشرافية لفريق صغير من الموظفين الكتابيين/الدعم. يفوض ويشرف على المهام المباشرة. يوصي بشكل فعال بإجراءات الموظفين مثل التوظيف والانضباط وتقييم الأداء والترقية وتعديلات التعويضات وإنهاء الخدمة. يطبق المعرفة العملية بالمبادئ والمفاهيم الفنية والمهنية والمعرفة المتعمقة بأهداف الفريق. يضمن جودة وخدمة الذات والآخرين. فهم جيد للإجراءات والمفاهيم ضمن المجال الفني/الموضوع الخاص. الفهم الجيد لكيفية تكامل الفريق مع الآخرين في تحقيق أهداف المنطقة. مسؤول عن تدريب أعضاء الفريق ومراقبة كمية ونوعية العمل وتقديم الملاحظات للموظفين حول الأداء. يجب أن يكون قادرًا على تبادل المعلومات بطريقة موجزة ومنطقية بالإضافة إلى مراعاة تنوع الجمهور. له تأثير مباشر على العمل من خلال جودة المهام/الخدمات المقدمة. ستؤثر جودة الخدمة المقدمة وتوقيتها على فعالية الفريق. مسؤول عن تدريب أعضاء الفريق ومراقبة كمية ونوعية العمل وتقديم الملاحظات للموظفين حول الأداء.

المسؤوليات:

يضمن معالجة فجوات الموارد كأولوية لتجنب انقطاع خدمة الأعمال.
يقوم بإجراء تقييمات مخاطر الأضرار واختبار وتقييم التغييرات في التطبيقات وبيئات التشغيل الخاصة بها لضمان الحفاظ على الجودة.
يستخدم الفهم الجيد للإجراءات والمفاهيم ضمن تطوير التطبيقات والمعرفة الأساسية بالمجالات التقنية الأخرى.
تحسين كفاءات العمليات لدعم أهداف الوحدة؛ يوصي بإجراءات العمل الجديدة.
يطبق الفهم الأساسي لكيفية تكامل المنطقة الخاصة مع دعم التطبيقات.
يصدر أحكامًا تقييمية لحل المشكلات بناءً على تحليل المعلومات الواقعية.
يحل المشكلات عن طريق تحديد واختيار الحلول من خلال تطبيق الخبرة التقنية المكتسبة والاسترشاد بالسوابق.
يضمن جودة المهام المقدمة من قبل الذات والآخرين في الفريق.
يتبادل الأفكار والمعلومات بطريقة موجزة ومنطقية مع اللباقة والحساسية لتنوع الجمهور.
المسؤولية الإدارية لفريق أو فرق متعددة، بما في ذلك إدارة الأفراد والميزانية والتخطيط وتقييم الأداء والتعويضات والتوظيف والإجراءات التأديبية وإنهاء الخدمة والموافقة على الميزانية
يعمل كنسخة احتياطية لمشرف أو مدير دعم التطبيقات.
يؤدي واجبات ووظائف أخرى كما تم تعيينه
تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، وإظهار الاعتبار الخاص لسمعة الشركة وحماية سيتي جروب وعملائها وأصولها، من خلال دفع الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق الحكم الأخلاقي السليم فيما يتعلق بالسلوك الشخصي والسلوك والأخلاق. الممارسات التجارية، وتصعيد مشكلات الرقابة وإدارتها والإبلاغ عنها بشفافية، بالإضافة إلى الإشراف الفعال على نشاط الآخرين وخلق المساءلة مع أولئك الذين يفشلون في الحفاظ على هذه المعايير.

مؤهلات:

0-2 سنوات من الخبرة في دعم التطبيقات
يُظهر باستمرار مهارات اتصال كتابية ولفظية واضحة وموجزة
خبرة أساسية إلى متوسطة المستوى في دور دعم التطبيقات مع خبرة سابقة في إدارة الأشخاص

تعليم:

درجة البكالوريوس / الجامعة أو خبرة معادلة

مجموعة عائلة الوظيفة:

تكنولوجيا

مهمة عائلية:

دعم التطبيقات

- ----

نوع الوقت:

وقت كامل

- ----

سيتي هو صاحب عمل تكافؤ الفرص والعمل الإيجابي.

سيحصل المتقدمون المؤهلون على الاعتبار بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو وضعهم كمحارب قديم محمي.

تدعو شركة Citigroup Inc. والشركات التابعة لها ("Citi") جميع المتقدمين المهتمين المؤهلين للتقدم للحصول على فرص وظيفية. إذا كنت شخصًا من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى سكن معقول لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم بطلب للحصول على فرصة وظيفية، قم بمراجعة إمكانية الوصول في سيتي.

شاهد ملصق "تكافؤ فرص العمل هو القانون". عرض تكافؤ فرص العمل هو ملحق القانون.

عرض بيان سياسة تكافؤ فرص العمل.

عرض نشر شفافية الدفع