قائد الفريق - الكونسيرج - منتجع وسبا جميرا خليج البحرين

عن جميرا والفندق

لقد أحدثت مجموعة جميرا، عضو دبي القابضة، تأثيراً مميزاً في سوق الضيافة العالمية لأكثر من عقدين من الزمن من خلال وعد علامتها التجارية Stay Different™.

إن وجهاتها الحائزة على جوائز، مثل برج العرب جميرا الشهير، تضع خدمة تفوق التوقعات ووجهات تناول طعام راقية وهندسة معمارية وتصميمات مدهشة في قلب كل تجربة ضيف.

واليوم، تدير جميرا محفظة عالمية المستوى تضم 23 عقارًا في منطقة الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا، ويعمل بها أكثر من 8000 موظف، يمثلون أكثر من 106 جنسية.

وبينما تواصل جميرا توسيع محفظتها العالمية وتوسيع نطاق عملياتها إلى المستوى التالي من النمو، فإنها تظل ملتزمة تمامًا بتطوير وتمكين زملائنا من التفوق في بيئات عالمية المستوى.

تلتزم جميرا بترسيخ المساواة والتنوع والشمول في جميع ممارساتها، وتحتضن ثقافة تحتفي بالتنوع.

يعد منتجع وسبا جميرا خليج البحرين ملاذًا مثاليًا يقع بشكل مهيب على شواطئ الخليج ويستمد إلهامه المعماري من حركات البحر اللطيفة. توفر مجموعة الفلل والغرف المصممة بأناقة في المنتجع، بالإضافة إلى منتجع تاليس سبا الحائز على جوائز، ملاذًا للمسافرين الذين يتطلعون إلى تجديد نشاطهم والبدء في رحلة من أجل الرفاهية. تقدم البحرين نفسها كوجهة للتجربة الشرق أوسطية المطلقة، مع تراثها الغني من الحصون الجميلة والبازارات الساحرة التي تمتزج بشكل مثالي مع رؤية ملهمة للمستقبل. ويوفق المنتجع بين وعد جميرا بالضيافة التي لا مثيل لها مع روعة الوجهة، مما يوفر ملاذًا حقيقيًا على شاطئ البحر في قلب الثقافة. تم تصميم المنتجع والسبا لتجاوز جميع توقعات الضيوف، وهو واحة للأصدقاء والعائلات والأزواج المحبين للطبيعة الذين يأملون في الانفصال عن فوضى الحياة اليومية.

عن العمل

سنحت فرصة لدور قائد فريق الكونسيرج للانضمام إلى عائلة منتجع وسبا جميرا خليج البحرين.

الغرض الرئيسي من هذا المنصب هو مساعدة مدير الكونسيرج وكذلك الحفاظ على مستوى عالٍ من الإشراف داخل قسم الكونسيرج من خلال القيادة الاستباقية والتفاعلية.

واجبات ومسؤوليات هذا الدور

الإشراف المباشر على عمليات مديري خدمات الضيوف وحاضري الجرس وحاضري الباب.
تأكد من التعامل مع جميع استفسارات الضيوف وطلبات الحصول على المعلومات بكفاءة.
الإشراف على خدمات الأمتعة لضمان التشغيل السلس والفعال دون أي تأخير أو ضرر.
تأكد من تحديث جميع المعلومات الموجودة في دفتر هاتف Opera الخاص بالمطاعم والحانات وشركات الطيران ومراكز التسوق والمرافق الفندقية في جميع الأوقات.
التأكد من معالجة الشكاوى على الفور والتعامل معها بطريقة احترافية وفقًا لمعايير جميرا.
تأكد من أن جميع الزملاء يحضرون إلى العمل في الموعد المحدد ويرتدون الزي الرسمي الصحيح وبطاقة الاسم في جميع الأوقات.
كن على اطلاع جيد في جميع الأوقات بأي معلومات قد تكون مفيدة للضيوف (مثل الأحداث في المدينة والمطاعم والبارات الجديدة والرياضة ومشاهدة المعالم السياحية وما إلى ذلك) ونقل المعرفة إلى الفريق.
تأكد من أن جميع زملاء الكونسيرج مجهزون بالموارد اللازمة لأداء جميع الواجبات وفقًا لمعايير جميرا.

حولك

سيكون لدى المرشح المثالي لهذا المنصب الخبرة والمؤهلات التالية:

خبرة لا تقل عن سنتين كوكيل كونسيرج.
خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة في أحد الفنادق الفاخرة في البحرين.
موجه نحو التفاصيل ومنظم ومرن للغاية مع العمل لساعات طويلة.

حول الفوائد

نحن نقدم راتبًا جذابًا معفى من الضرائب، يُدفع بالدينار البحريني (BHD)، العملة المحلية للبحرين. بالإضافة إلى ذلك، نقدم أسعارًا مخفضة للفنادق عبر فنادقنا على مستوى العالم، وحزمة ممتازة للإجازات والرعاية الصحية، ورحلات الطيران إلى الوطن، وبدل الإقامة، والتأمين على الحياة، وخصم 50% على منافذ المأكولات والمشروبات في جميرا وأسعار فنادق مخفضة.