فني إصلاح

المسؤوليات الرئيسية

توفير القدرات التقنية وقدرات تقديم الخدمات اللازمة لإدارة المشاركة بشكل فعال
التأكد من تنفيذ المراحل المختلفة للمعرفة التقنية (سواء داخل المديرين التنفيذيين أو ضمن فريق مركز إعادة العمل)
إكمال وتغطية جميع المسؤوليات المعطاة من قبل مديره مثل أهداف الإصلاح اليومية.
المساعدة بالمعلومات والمعرفة للحفاظ على الوثائق المتعلقة بالخدمة وجمع / مشاركة المعرفة داخل الفريق
إعداد التقارير داخليًا على جميع المستويات داخل مركز إعادة العمل.
ضمان معدلات رضا عالية عن CE.

المؤهل / الخبرة

معرفة متعمقة بما لا يقل عن ثلاثة من إمكانيات الخدمات المُدارة التالية ومعرفة جيدة جدًا ببقيتها
إدارة الخدمات
مكتب المساعدة
إدارة الشبكة
ادارة النظام
إدارة الأصول
خدمات ميدانية
إدارة أجهزة الصراف الآلي
فهم ممتاز لمؤشرات الأداء الرئيسية لتقديم الخدمات التشغيلية في الصناعات المالية والتجزئة
فهم ممتاز لمفاهيم الاستعانة بمصادر خارجية وتكليف المهام، وخاصة الجوانب القانونية والمالية
معرفة وخبرة قوية في إدارة البرامج، بما في ذلك تيسير المجموعة ومهارات بناء الفريق
حصل على تعليم حتى مستوى الدرجة العلمية، مع مؤهل الدراسات العليا في إدارة الأعمال، أو خبرة لا تقل عن 5 سنوات.
خبرة في إدارة موردي الطرف الثالث

تعليم

درجة هندسية. (إلكترونيات أو ميكانيكا)

ملف المرشح

تركز على العملاء
مهارات الاتصال والعرض ممتازة
الوعي / الخبرة التجارية والمعرفة التقنية بتكنولوجيا المعلومات
القدرة على التفكير من الناحية المفاهيمية وتصميم حلول عملية وفعالة من حيث التكلفة
لاعب الفريق - القدرة على قيادة فرق تصميم الحلول والعمل مع أجزاء كثيرة من مؤسسة NCR.
لديهم دوافع ذاتية وخلاقة ومرنة
الطلاقة تحدثا وكتابة في اللغة الإنجليزية.