مدير عمليات التسليم HC

مدير عمليات التسليم HC

قيادة العمليات وإدارة الخدمة والانتقال ودعم رئيس تقديم الخدمات في المسائل التشغيلية الخاصة بتسليم HC

تفاصيل الدور - المسؤوليات والمسؤوليات الرئيسية

إدارة العمليات

مراقبة العمليات وإعداد التقارير

العمل بشكل وثيق مع قادة برج تسليم HC على تطوير لوحات المعلومات التشغيلية وتجميع إحصائيات التشغيل الشهرية عبر جميع مجالات تسليم HC مثل حجم العمل ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية والأداء مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة
العمل بشكل وثيق مع قادة برج التسليم HC في تطوير التقارير التشغيلية للإبلاغ عن الحالة على مختلف المنصات الداخلية والخارجية
إنشاء إيقاع إعداد التقارير التشغيلية الداخلية لتسليم HC لتوحيد التقارير التشغيلية عبر أبراج تسليم HC إلى رئيس تسليم HC
إنشاء وإدارة اجتماعات إدارية منتظمة مع فريق قيادة HC Delivery لمراجعة العمليات ومراقبة وتتبع المبادرات والبرامج