Call Center Agent (m/w/d) Chat/ Mail Sportwetten in Essen

Call Center Agent (m/w/d) Chat/ Mail Sportwetten in Essen

Beschreibung

Schulung: 6 - 8 Wochen in Vollzeit

Servicezeiten: Mo So. 11:00 02:00

Aufgaben:

Entgegennahme rein schriftlicher Anfragen via E-Mail und Chat
Beantwortung aller Fragen rund um Zahlungsmodalitten und Nutzung des Programms
Recherche in der firmeneigenen Wissensdatenbank, um Lsungsanstze fr Endkunden zu finden

Profil:
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprgtes Kommunikationstalent
Gute PC-Kenntnisse und eine hohe Affinitt zum Internet und E-Commerce
Flexibilitt im Rahmen der Projekt-ffnungszeiten: 11:00 02:00 Uhr
Flexibilitt, Verlsslichkeit und Teamfhigkeit,

Angebot:
Anspruchsvolle und vielseitige Ttigkeit
Professionelle Einarbeitung und Coaching
Flexible Planung der Einsatzzeiten in Frh- oder Sptschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs)
Interne Fort- und Weiterbildungsmglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
Sehr gute Anbindung an das ffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage
Fixe Grundvergtung mit attraktiven Bonusmglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
Kostenfreie Getrnke und regelmig frisches Obst

Scope of Work:

Kundenprobleme lsen
Weitere Broarbeiten ausfhren
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung