Técnico de Informação de Gestão do Gabinete do Cliente

Somos o maior prestador de sa de privada em Portugal, contando com 75 anos de experi ncia em sa de hospitalar, traduzidos na gest o de 18 Hospitais e Cl nicas CUF distribu dos pelo pa s. Temos orgulho na nossa hist ria e olhamos para o futuro com responsabilidade. Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa, Desenvolvimento Humano, Integridade, Compet ncia e Inova o, que guiam uma permanente vontade de ser e fazer melhor.

Identificar os melhores profissionais faz-nos idealizar um futuro consistente e, por este motivo, estamos a recrutar umT cnico de Informa o de Gest o do Gabinete do Cliente (M/F)que integre a Dire o de Qualidade e Seguran a da CUF. Local de trabalho: Carnaxide.

Quais as principais responsabilidades deste T cnico de Informa o de Gest o do Gabinete do Cliente?

• Cria o detableau-bords e reportspara sinaliza o e alerta de problemas junto das reas envolvidas, de forma a garantir a consist ncia dos processos;
• Trabalhar informa o de gest o das reclama es de forma a evidenciar oportunidades de melhoria;
• Cria o, acompanhamento e dinamiza o de projectos de melhoria nas unidades ou transversais CUF;
• Projectos de melhoria dentro das unidades Cuf;
• Acompanhamento e monitoriza o de algumas medidas implementadas trabalhando em articula o com a DQS;
• Prepara o das apresenta es e acompanhamento de reuni es assistenciais das unidades CUF no que diz respeito ao Gabinete do Cliente
• Prepara o das apresenta es para Comiss o Executiva;
• Apoiar o departamento na gest o di ria, nomeadamente pedidos pontuais de elementos do departamento e de outras reas e departamentos da CUF, organiza o dos documentos enviados diariamente para o Gabinete do Cliente, acompanhamento de reuni es com outras reas e departamentos da CUF.;
• Realiza o de relat rios semanais e mensais de monitoriza o do desempenho e cumprimento de objectivos estabelecidos pela Comiss o Executiva ;
• Controlo e monitoriza o do n mero de tarefas a realizar pelos membros do Gabinete do Cliente;
• An lises espec ficas, quantitativas e qualitativas, relacionadas com reclama es.

O que valorizamos

• Forma o acad mica superior em Economia ou Gest o;
• Experi ncia profissional de 1 ano em rea de gest o;
• Experi ncia no setor da sa de ser uma mais valia;
• Capacidade de envolvimento, comunica o e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de an lise e de tratamento de dados;
• Orienta o para resultados;
• Planeamento e organiza o;
• Esp rito de iniciativa;
• Esp rito de equipa.

O que pode esperar de n s?

• Integra o numa empresa nacional, l der na presta o de cuidados de sa de;
• Forma oon jobe integra o em equipa capaz de desafiar e fazer crescer;
• Valoriza o dos nossos recursos humanos atrav s do crescimento e reconhecimento dentro da empresa.

QUER JUNTAR-SE EQUIPA DA CUF?